Elena Valiakhmetova

Много лет посещаю этот бассейн. Тренеры и инструкторы выше всяких похвал. А вот сегодня, 15.01.2022 г. столкнулась с некорректным поведением администратора в зале (или кто она там? сидит за стеклянной загородкой) Чеповой Нины Александровны. К ней меня направила контролер с ресепшен. На мой вопрос: "Почему в последние несколько посещений температура в сауне едва-едва доходит до 80?" Нина Александровна взяв заведомо надменный тон, послала меня.... сначала к электрику, затем к администратору бассейна, затем еще куда угодно в итоге заявив, если я поплавала и отдохнула не пойти ли мне домой (???). Вообще-то я не должна ни к кому ходить и что-либо выяснять, тем более что в сауне люди обычно раздетые. Я плачу деньги за услуги, которые предоставляет бассейн. Кстати на официальном сайте sport-zapsib.ru указано, цитирую: "В стоимость абонементных услуг бассейна входит стоимость сауны". Т. е. сауна представлена, как часть услуг. Одним из критериев при выборе бассейна, было наличие сауны.

Так вот, вернемся к сути вопроса, если бы я сразу получила от этой сотрудницы внятный ответ, будь то: тех. состояние или требования пожарной безопасности или наконец просто вежливое "я не знаю, спросите у ..." то прецендента не было бы. Но ее надменный тон, указания куда и когда мне следует идти, что сауна якобы нормальная, а это вы все туда-сюда ходите (кто все? нас было три человека), несколько меня обескуражили. Женщины, выходившие из раздевалки также высказывали свое недовольство. Я до последнего держалась корректно, мое воспитание не позволяет хамить человеку старше меня. Но ее возраст не дает ей право, находясь на работе вести себя, как хозяйке заведения. Я не домой к ней пришла. А Чепова Н. А., находясь на работе позволяет себе хамское отношение, восклицая о том, что она и на контроле, и еще какие-то функции выполняет, и она уже за целый день устала! Так может учитывая ее преклонный возраст, дать ей отдохнуть? Вот я на пенсии, уже не работаю, хожу в бассейн, плаваю...Или можно работать в гардеробе, там разговаривать с людьми не надо. Но если вы работаете с посетителями, будьте хотя бы вежливы и доброжелательны.

Сегодня, 3 декабря 2018 года, я обратилась в сервис такси "Лидер", по номеру 0585. Мною был сделан заказ такси на проезд от пр. Шахтеров д. 29 ( Новобайдаевский мр-н ) до ул. 40 лет ВЛКСМ д.110 (Заводской район). Диспетчер озвучила сумму по тарифу 280 руб. На перевозку была назначена машина : серебристый Шевроле, номер 272. После того, как я села в машину ( во время движения), водитель стал уточнять маршрут спросив, как ехать в Заводской район: через гору ( через нежилой сектор, по Кузнецкому шоссе мимо крематория с выездом на Космическое шоссе) или по ул. Обнорского, через крепость с выездом на Заводское шоссе.

Участок Кузнецкого шоссе довольно извилист, в зимний период плохо чистится, и в темное время суток на всем протяжении не освещается. Жилых домов нет, нет никакого пассажирского автотранспорта, случись чего не выберешься. Состояние машины мне не известно. Когда я хотела пристегнуть ремень безопасности, водитель сказал, что это делать необязательно, поскольку он сам также не пристегнут.

По выше перечисленным причинам я просила поехать через Кузнецкую крепость,но подъезжая к развилке между ул. Обнорского и Кузнецкого шоссе, водитель свернул на Кузнецкое шоссе, ведущее к крематорию.

На мой вопрос, почему он поехал туда, он ответил, что я не в праве выбирать маршрут (вопрос: зачем тогда уточнял?) и если я хочу проехать через Кузнецкую крепость, то это другая сумма оплаты за проезд.

Сидя в машине, я связалась с диспетчером, на изложенную мной ситуацию, она ответила невнятной фразой, заканчивающейся "...корректировке не подлежит". Что не подлежит корректировке: маршрут, стоимость? Я спросила у перевозчика: сколько будет стоить проехать через Кузнецкую крепость? На что водитель связался ( или якобы связался) с диспетчером, назвав ее Инна, спросил: "Сколько будет стоить по тарифу проезд в Заводской район через Кузнецкую крепость?" Получив ответ, он мне его озвучил: 400 рублей. После того, как я отказалась платить такую сумму, мне пришлось покинуть машину.

Я оказалась одна, в зимний период, в темное время суток, (21 час), в безлюдном месте. Мне пришлось идти пешком до ближайшей автобусной остановки подвергая свою жизнь опасности, по проезжей части, по скользкой укатанной дороге, т.к. там не предусмотрена пешеходная зона. Я не рискнула вызывать другую машину, обращаясь снова в такси "Лидер".

Прошу ответить: там что действительно такая разница в километраже или это был способ вытряхнуть из меня деньги?

Хочу заметить, что я уже сталкивалась с подобной ситуацией на этом же маршруте и на этом же сервисе такси, но тогда было лето, вечер и водитель понимая, что не сможет на меня надавить, поехал через Кузнецкую крепость, а я заплатила по оговоренному тарифу.

Километраж то тот же, а этому водителю уж очень видно денег хотелось.