- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ничего не предвещало беды, решила, как всегда зайти перекусить заказала по телефону маленькую гавайскую. Получила, торопилась не стала проверять. Спустя время открыла и понимаю , что это не она, была какая-то шаурма с сыром. Решила позвонить, спокойно решить ситуацию. Но как только я начала говорить о проблеме, телефон ПРОСТО СБРОСИЛИ!!! КАК ТАК...
Ничего не предвещало беды, решила, как всегда зайти перекусить заказала по телефону маленькую гавайскую. Получила, торопилась не стала проверять. Спустя время открыла и понимаю , что это не она, была какая-то шаурма с сыром. Решила позвонить, спокойно решить ситуацию. Но как только я начала говорить о проблеме, телефон ПРОСТО СБРОСИЛИ!!! КАК ТАК ТО? Это просто неуважение и безответность!!!
Здравствуйте, Полина!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Хотели бы провести внутреннюю проверку по данной ситуации.
Уточните пожалуйста детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ и дату заказа.
Также, уточните пожалуйста номер телефона, с которого Вы обращались на горячую линию и Вам не помогли...
Здравствуйте, Полина!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Хотели бы провести внутреннюю проверку по данной ситуации.
Уточните пожалуйста детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ и дату заказа.
Также, уточните пожалуйста номер телефона, с которого Вы обращались на горячую линию и Вам не помогли решить вопрос.
По Вашему обращению будет проведена внутренняя проверка, по итогу которой, мы предоставим Вам обратную связь.