- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Во-первых, где потерялась моя посылка?? 18 декабря она из Омска приехала в Екатеринбург. И всё. Как я могу понять, посылки всё ещё находятся в ЕКБ!? 0000252873107 и 0000252863323
Во-вторых. Тут и начинается самое интересное. Оформила я одно посылку, заплатила (819 р),мне выдали клочёк бумажки с трек номером. Думаю, хорошо. Спешу,...
Добрый день! Во-первых, где потерялась моя посылка?? 18 декабря она из Омска приехала в Екатеринбург. И всё. Как я могу понять, посылки всё ещё находятся в ЕКБ!? 0000252873107 и 0000252863323
Во-вторых. Тут и начинается самое интересное. Оформила я одно посылку, заплатила (819 р),мне выдали клочёк бумажки с трек номером. Думаю, хорошо. Спешу, завтра самолёт. Пришла чуть позже оформлять 2ю посылку. Оформили, заплатила столько же, получила снова клочёк бумаги и убежала. Как жаль, что я этим же вечером не посмотрела через трекномер! Теперь я поняла, почему всё писалось на клочке бумаги и принимают только наличку! Суммы не совпадают! Первая посылка 819, а вторая должна была быть, судя по заказу 621 р.!!! Что за обманка? Кому подарок сделала? Когда дозвонилась до оператора (20 мин) мне ничего не сказали. На Комарова обращалась 11.12! Две тети, одна из которых лениво щёлкала семечки, имён не знаю. Вот за эти 200 р. Теперь оформляйтесь мне доставку на дом. Свинство какое-то!
Добрый день.
Согласно имеющимся данным посылки под № 0000252873107 и № 0000252863323 были доставлены раньше положенного срока на 1 день. Отправления по срокам должны были поступить 26-27.12, но наша компания пошла вам навстречу и доставила заказ 25.12.
Касаемо стоимости доставки, хотелось бы обратить внимание, что в нашей компании действует...
Добрый день.
Согласно имеющимся данным посылки под № 0000252873107 и № 0000252863323 были доставлены раньше положенного срока на 1 день. Отправления по срокам должны были поступить 26-27.12, но наша компания пошла вам навстречу и доставила заказ 25.12.
Касаемо стоимости доставки, хотелось бы обратить внимание, что в нашей компании действует коробочная тарификация, и стоимость доставки зависит от габаритов посылки. При отправки посылки № 0000252873107 был использован короб размера L, а при отправки посылки № 0000252863323 вы приобрели пакет с клапаном XL. По этой причине стоимость доставки различается. Сверить информацию вы можете самостоятельно, рассчитав стоимость в разделе "калькулятор".
Благодарим за обращение.
