Anastasia

Хотелось бы от всей души поблагодарить Томиловскую Инну. Я попала к ней в абсолютно ужасном состоянии, до этого работала уже 2 года с другим психологом, но результата особо не было. За несколько месяцев работы с Инной моя жизнь просто перевернулась)) и нет , это не чудо, просто Инна направляет и мотивирует работать над собой и принимать себя и мир✨ У меня изменились отношения с собой, с семьей, я вернулась к любимому делу, и обрела счастливые отношения, спустя 3 года одиночества и абьюзивных отношений)) в общем результат, лучше слов говорит!

Хотелось бы поблагодарить ресторан и, в особенности, Александру за качественный сервис и отношение к гостям :) Недавно произошёл инцедент со мной и моими подругами на дне рождения. Отреагировали крайне быстро и максимально вежливо, предложили нам всем депозит на следующее посещение. Сегодня удовольствием посетила ещё раз ваш ресторан, осталась очень довольна и обслуживанием, и качеством еды, и всем-всем:) Приятно, что так позаботились, остались исключительно положительные впечатления по итогу о вашем месте. Также хотелось бы отметить официанта (если не ошибаюсь, то Евгений, но на бейдже было написано Джонни😂) за великолепное обслуживание и настроение на вечер:)

Итак, все началось с того, что мы с подругами отмечали мой день рождения, а после решили найти место, где можно будет выпить и потанцевать. Довольно сложная миссия для среды. Но в сие заведение мы ходили довольно часто( однако, больше не придём, видимо), поэтому решили не испытывать судьбу и пойти туда снова. Пришли, бар абсолютно пуст, мы были единственными гостями. В группе Вконтакте прочитали об акциях, которые якобы действуют всю ночь и коктейли определенные по 200р, а не по 350. К нам подошел официант, сказал про акцию и принял заказ у 2х моих подруг. Заказ приносят, но взяли все же 350, объясним это тем, что акция длилась до без 10 12, и мы опоздали якобы на 7 минут. Начнем с того, что о таких вещах стоит предупреждать заранее, а не когда ты уже приносишь чек. Дело ведь не в 150 рублях, а в том, что за те же деньги мы могли бы заказать что-то и повкуснее, а не по акции. Моя подруга пошла разбираться к менеджеру, на что та ей ответила, что менять не будет, "куда это девать,другим гостям что ли". Очень аргументировано, однако:) Сами мы с подругой работали в сфере общепита и знает, что подобные ситуации должен решать персонал. И это явно не наша проблема, что ваш официант не предупредил нас. Ситуация вышла очень неприятная. Заказали только 2 коктейля и кальян. Кальян пришлось докурить, но без особого удовольствия. Настроение было испорчено, единственным гостям, практически постоянным поситителям, так еще и в день рождения. Это хамство, невоспитанность и отсутствие культуры менеджмента и управления персоналом, а также общение с гостями тоже не на уровне. Не докурив кальян ушли, отправились в 'Небар', где была полная посадка, прекрасная музыка и обслуживание без подобных фокусов. Если бы не Небар, вечер был бы испорчен. Не рекомендую данное заведение. Получив 150р таким образом потеряли выручку, гостей и рейтинг:)