Юрий Плетнев

еще один гневный отзыв в вашу сторону, вчера решил заказать шаурму уже вечером, в итоге я прождал почти два часа и не услышал даже никаких извинений🤷🏻‍♂️ два раза звонил на номер, первый раз сказали, что сейчас позвонят курьеру и уточнят, где мой заказ, но мне так никто и не перезвонил, так что пришлось звонить второй раз самому через 20 минут

скрин со временем заказа и фото со временем доставки

9 августа брал большую шаурму и мисо-суп с фрикадельками, приготовили быстро, как обычно, я схватил и пошел домой, не посмотрев в пакет. На половине пути я понял, что суп закрыт неплотно и половина вытекла в пакет, а шаурма просто в пакетике лежит, хотя у вас так обычно не упаковывают ее, и суп тоже был просто в контейнере, без какой либо другой упаковки, в общем я ел насквозь мокрую шаурму и остатки супа

Сегодня впервые решил попробовать заказать еду в данном заведении и остался недоволен. Заказ сделал на сайте примерно в 10-30, в личном кабинете пошел отсчет через сколько привезут еду, я увидел это и пошел заниматься своими делами, пришел через час, отсчет времени пропал и все, я позвонил и мне сказали, что заказ еще даже не собрали, так как мне позвонили, а я не взял трубку🤦🏻‍♂️ Ок, я сказал, чтобы готовили и отправляли, пообещали в течение часа привезти, а привезли через полтора. Все было вкусно, но было холодным и размокшим. В общем, к еде претензий нет совсем, а вот эта история с доставкой оставила неприятный осадок