Сергей

Ещё даже и не помыл машину, а всё впечатление умудрились испортить по телефону.

Решил сегодня (26.12.2020) утром (8:00) помыть машину в этой автомойке.

Почему именно здесь - работаю рядом, а сегодняшняя суббота оказалась рабочей для некоторых. Вот и подумал: оставлю машину, помоют, рядом с работой - по готовности быстро сбегаю и заберу. Залез на сайт, посмотрел прейскурант и классификацию автомобилей: Киа Венга - 2 класс.

Звоню, чтобы записаться и узнать стоимость комплексной мойки. Отвечает девушка-администратор) и выясняется, что моя машина уже относится к 3 классу. На моё замечание о том, что на сайте - 2 класс - отвечает, что на сайте информация старая. Видимо за это время моя машина успела подрасти из 2 класса в 3.

Хорошо - 3 так 3, стоимость? 1150 рублей. Ладно, устраивает - записывайте. Ответ: подождите, уточню стоимость (у кого администратор уточняет стоимость - у мойщиков )...

Комплексная мойка вашей машины будет стоить 1250 рублей!!!???

Говорю, что-то у вас цены растут каждую минуту - пока доеду и все 5000 будет мойка стоить. Не поехал!!!

Обращались в Элита Трэвэл для оформления путевки на российский юг. Нашим агентом была Иванцова Ирина. Пообщались с Ириной по телефону, высказали свои пожелания (а их было ОЧЕНЬ много, поскольку планировали путешествие с двумя детьми, одному из которых на тот момент было 10 месяцев) и начался процесс подборки тура...

Огромное спасибо Ирине за внимательность и терпение к нам, за то, что тур выбирала как для себя: чувствовалось, что не пытается просто навязать самый дорогой тур, а именно пытается сделать так, чтобы нам отдыхалось комфортно. Честно говорила, например, что в этом вот отеле подороже, но по ее мнению не оправдано, чем скажем в соседнем.

Прислушались к ее советам, что по рекомендациям врачей, климматически для наших детей лучше всего подойдет район Анапы. Остановившись на отеле в Витязево (Ирина нас честно предупредила, что не самый тихий район побережья, но зато ценник ниже чем в самой Анапе) и узнав цену на тур, я, естественно, проработал вариант самостоятельной покупки отдельно билетов на самолет и размещения в отеле. Какое же было мое удивление, когда оказалось, что через Элита Трэвэл покупать тур оказалось дешевле, чем напрямую. Видимо у них есть договоренности на скидку с отелями (на самолет вряд ли, поскольку летели не чартером, а регулярным рейсом).

Съездить в офис пришлось лишь однажды для оформления договора. Путевку оформляли заранее и сразу же получили на электронную почту ваучер и билеты на самолет - очень удобно, можешь проверить и убедиться, что твой тур оплачен и можно спокойно собирать чемоданы.

Очень понравилось (честно, первый раз с таким столкнулся), что Ирина интересовалась у нас как мы долетели и устроились в отеле, всё ли нас устраивает. Видно, что человек не просто продал тур и забыл, а именно заботится о своих клиентах. В следующий раз - обязательно в Элита и обязательно к Ирине.