Ужасный сервис!
Договорились жестко по времени на 11.00 на замену масла, менеджер попросил оплатить заранее масло переводом на сберкарту. Окей - оплатил.
Приехал в 11.00 ни менеджера ни масла, а в сервисе полно машин и никто из работников меня не ждет.
Менеджер по телефону сказал что через 15 минут все будет он как раз везет масло. Я пока решил...
Показать целиком
Ужасный сервис!
Договорились жестко по времени на 11.00 на замену масла, менеджер попросил оплатить заранее масло переводом на сберкарту. Окей - оплатил.
Приехал в 11.00 ни менеджера ни масла, а в сервисе полно машин и никто из работников меня не ждет.
Менеджер по телефону сказал что через 15 минут все будет он как раз везет масло. Я пока решил помыть у них машину.
В итоге, после серии звонков менеджеру в которых он говорил что вот уже за углом и сейчас приедет, приехал он только в 12.00 - отдал мне мое масло (кстати не то которое нужно для моей машины) и я уехал так как уже не успевал по своим делам.
Но блин, после мойки начало бить руль! Хреново помыли диски, в итоге еще и перемывал их в дргом сервисе за дополнительные деньги.
ИТОГ: Менеджеру побоку все ваши проблемы, планы и графики, он хочет бабла здесь и сейчас. Врать будет в лицо, компетенции у него и сотрудников ноль.