Лиса

Почему ваши кассиры позволяют себе хамить покупателям? Обращаются на ты, дерзят, оскорбляют, швыряют продукты в корзину, это что такое вообще? Какое право они на это имеют? Сегодня 23.07 столкнулись с такой ситуацией снова! Кассир по чеку: Товаровед Амельченко. Время примерно около 8 вечера. Просто хамы какие то собрались в этом магазине!!!

При мне вечно хамят покупателям, переговариваются с ними. Почему никто не реагирует на жалобу?? Почему вы не беспокоитесь о рейтинге вашей сети???!!!

На раздаче салатов работает просто отвратительная хамка.

Вчера в районе 9 вечера мой муж покупал салат, селедку под шубой, которая там разложена аккуратно на квадратики. Мало того, что она наложила это все отвратительно, ложкой смешав, как кашу, не закрыла крышкой, а налепила пленкой, так ещё и хамить начала, когда мой муж отказался от этого. Начала мужу тыкать, что он ей испортил товар, грубо орала, это что вообще за обслуживание??? Она не знает, как работать с клиентами? Тогда пройдите с ней тренинг по работе с клиентами. С клиентами вообще так нельзя! Перекрёсток вообще разочаровывает своим хамством. То охранники наглеют, то вот такие бабы с гонором отчитывают и оскорбляют клиентов!

Муж молча ушёл, жаль меня там не было, я бы точно написала в книгу жалоб!!!

Была 28.05.19 около 20:00 в магазине на ул. Дыбенко 30. Я оформляла заказ через интернет, забрала его в секторе и пошла на кассу. Отдала кассирше накладную заказа , думала, что сам товар не нужен, т.к. в накладной есть штрих-код и пробьют просто по нему. Кассирша мне начала хамить «что вы там товар к себе прижали, сюда его давайте». Поставила товар на эту стойку. Кассирша хамоватым тонов «ближе сюда давайте», уже второй раз мне хамит именно эта кассирша, желание приходить в Детский мир отпало конкретно. Я сама работала продавцом-консультантом, знаю правила продаж , такого быть вообще не должно! Стоит там, портит настроение людям, которые пришли за товары для своих детей!!!

Заказала через сайт коляску, приехала в магазин, коляска в разобранном виде и упакована в мешок, хотела рассмотреть на наличие дефектов и нет ли грязи какой нибудь, но в демонстрации товара мне отказали, сказали " просто покупаете и забираете". Извините, это КОЛЯСКА, а не какая-то кофточка , допустим. И такие вещи обязаны показывать подробно и объяснять ее использование! Даже рассматривая через мешок меня уже смутило отсутствие заглушек, где ставятся колеса. Должно быть 4, а 2 отсутствуют. И вообще, я что, беременная, должна вскрывать этот мешок 16 кг-ый, копаться там и думать всё ли там в порядке? А если так покупать "кота в мешке" и дома обнаружится что-то, мне потом назад везти ее очень далеко! Что вообще за наплевательское отношение к покупателям? В смысле никто не проводит демонстрацию товара, а как тогда покупать такие дорогие вещи, как коляска??? Просто ужасный магазин, и даже не только в этом ТЦ, в вива лэнде тоже хамское отношение.