- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
услуг никаких нет,есть простая продажа,и если купил,а товар некачественный,это твои проблемы.
кажущаяся простота обмена товара в течении 14 суток.
04.06.20 купил перфоратор макита,в магазине на Павловском тракте 192А,а 05.06.20,при работе по бетону,часа через 3 выпала лопатка,в режиме долбления.Кто часто работает перфоратором знает,что это очень...
услуг никаких нет,есть простая продажа,и если купил,а товар некачественный,это твои проблемы.
кажущаяся простота обмена товара в течении 14 суток.
04.06.20 купил перфоратор макита,в магазине на Павловском тракте 192А,а 05.06.20,при работе по бетону,часа через 3 выпала лопатка,в режиме долбления.Кто часто работает перфоратором знает,что это очень неприятный симптом.Сначала выпала раз,потом будет выпадывать через каждые полчаса,и если не поменять в течении 2 недель,то будешь с ней мучится неопределённо долгое время,сервис будет что то подделывать,у тебя будут опять выпадывать лопатки и пики,а тебе надо сделать заказ и что делать?покупать ещё один,пока этот в ремонте и не факт,что и другой будет рабочий.Будешь работать на инструмент,о хлебе придётся забыть.
08.06.20 пошёл в сервисный центр,который рекламирует леруа мерлен и позиционирует его,как единственного аттестованного представительством макита.Да,к сожалению вот такое неприятное открытие,крупнейший магазин рекламирует ИП Климова А.С.,и мало этого говорит что он единственный,при ещё пяти аттестованных сервисных центрах.
В центре приёмщик сунул в перфоратор бур,подёргал и сказал,что перфоратор исправен,полностью проигнорировав,что лопатка выпала при тяжёлой продолжительной работе и некислом нагреве.
Т.е. попросту в переводе на русский,послал куда подальше и чтобы впредь не врал и дядь не отвлекал от работы.
А дальше пройдёт 14 дней и товар не поменяешь,а так как заказы не идут потоком,то этот вариант беспроигрышный.
Поэтому сложную бытовую технику не советую покупать в леруа мерлен.
Олег, добрый день.
Вы правы срок обмена и возврата сложно-технического товара ненадлежащего качества 14 дней, для выявления недостатков необходима проверка качества в сервисном центре.
Для этого вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр по продукции торговой марки "Makita" (информацию по сервисным центрам в г.Барнауле вы можете...
Олег, добрый день.
Вы правы срок обмена и возврата сложно-технического товара ненадлежащего качества 14 дней, для выявления недостатков необходима проверка качества в сервисном центре.
Для этого вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр по продукции торговой марки "Makita" (информацию по сервисным центрам в г.Барнауле вы можете найти на официальном сайте "Makita").
Также вы можете обратиться в магазин и сдать товар на проверку качества, мы самостоятельно отвезем его в сервисный центр, но это займет 10 рабочих дней.
С уважением, Дмитрий Баянкин,
менеджер проектов по работе с клиентами.
