Владимир

Здравствуйте, посетили это кафе в субботу, 16 декабря.Хочу сразу сказать,что до этого мы много лет периодически ходим в это кафе. Но в этот раз был какой то ужас. Заказали заранее столик на шестерых за два дня,внесли предоплату. Был юбилей у пожилого человека,поэтому заказали не на вечер,а на день,чтоб спокойно посидеть.Спросил администратора какое есть сухое вино,ответила,что все Краснодар. (когда уже сидели за накрытым столом,прочитал на бутылке,Франция-Испания,из виноматериалов.) Но это еще пустяки. Посидев ,поздравив юбиляра,выпив и закусив, заказали горячее-шашлыки на ребрышках и из лосося,стали ждать. Когда прошло около 40 минут, пошли узнавать,где наши шашлыки. В ответ официантка Виктория сказала,что еще не готово и когда будет,неизвестно. Оказалось,что наши шашлыки отправили по какому-то якобы срочному заказу. Подождали еще с полчаса,пошли узнавать про готовность,ответили,что шашлыков нет и когда будут неизвестно.Скандалить мы не стали,настроение себе портить не хотелось. Перед нами никто не извинился,как будто ничего не случилось. Ушли как оплеванные.Время было около 18-00. Владимир, тел.89091894272. Может быть владельцы примут какие нибудь меры.

Посетил вчера это заведение в очередной раз,мастер поменялся.Писать не хотел ничего,но пришло СМС с просьбой оценить.Извольте.

В этот раз подстригли хорошо (как в хорошей ПАРИКМАХЕРСКОЙ),но ребята,вы же барбер шоп! За обыкновенную стрижку,которую мне вчера сделали,я считаю дороговато.Сегодня утром супруга мне подравнивала волоски,которые почему-то торчали.Вчера после укладки этого не было видно.

Не буду писать,кто мастер был,он и так знает.Бронислав,обучайте получше ребят,пожалуйста.

Очень приятно,что администрация заведения оперативно отреагировала на мой отзыв.

Позвонил старший администратор,принес извинения,предложил в выходной день приехать на бесплатное обслуживание,чтобы загладить вину администратора.

Вот это я понимаю-фирма дорожит своим именем.От бесплатного обслуживания я конечно отказался,сошлись на 50 %.

Обслуживал меня старший барбер Бронислав,отличный мастер,даже супруга сразу заметила,что меня подстригли гораздо лучше,чем в прошлые разы.Получается,нет предела совершенству,остальным ребятам есть куда расти.

Я был постоянным клиентом этого заведения.Почему был.Ребята по-видимому в погоне за прибылью начали забывать о постоянных клиентах,(типа никуда не денутся).

Записался на стрижку как обычно заранее,первая неприятность-мой мастер (Равиль) уволился.

Ну ничего страшного,бывает,предложили другого,не вопрос.

За 20 минут назначенного времени звонит администратор с вопросом,согласен ли я на другого мастера,объясняет,что он сейчас простаивает.Не вопрос,согласился,все равно кто будет моим новым мастером.Приезжаю ровно к назначенному времени и ...началось.Подождите пожалуйста,ребята все заняты.как так,я же по записи,но видимо жажда заработать оказалась выше.Считаю,что для такого заведения это недопустимо,я же в незабегаловку пришел какую-то.Буду искать другой барбер,благо есть из чего выбирать.