guseletova_nika

28.04.2019 через сайт аптека22плюс.рф я сделана заказ и получила код подтверждения 1902947019. Получение этого кода подтверждает наличие товара в аптеке (г.Новоалтайск, ул. 22 Партсъезда, д.5). Когда я обратилась по указанному адресу для получения заказа мне предложили крем вместо 40 мл объемов в 15 мл, пояснив что крема в 40 мл по указанной цене как на сайте у них нет и не было. Фармацевт аптеки сообщил, что аптека ответственности за информацию на сайте не несет.

После этого я обратилась на горячую линию сайта и оператор мне сообщил, что именно аптека подает на сайт информацию о наличии и стоимости товара и обновляется эта информация каждый вечер. И если аптека подала неверные сведения сайт ответственности не несет.

Итог: я не получила нужный нужный мне товар, потеряла время и не получила ответ, кто же халатно относится к выполнению своих должностных обязанностей.

Хорошо, что есть выбор и огромное количество других аптек с аналогичным ассортиментом. В данную аптеку я больше не обращусь.

18 ноября покупала товар который участвует в акции по предоставлению скидок. На мой вопрос к консультанту в чем суть акции, был ответ: "потом крутите колесо на кассе". Хорошо - потом, так потом.. На кассе я опять повторила свой вопрос. В чем суть акции? И кассир мне отвечает: "потом крутите колесо". Возникает вопрос потом- это когда? Я уже на кассе и расплачиваюсь за товар. А после оплаты я выхожу из магазина. Так когда наступает это потом. И вот чудо после настойчивых распросов с моей стороны кассир выдавила из себя, что после оплаты надо крутить колесо и на следующую покупку будет скидка.

Пока кассир обслуживала меня, она успела поговорить с соседнем кассиром и обсудить интересующие их вопросы. И не выдала мне чек за покупки. Когда я спросила где мой чек, кассир мне ответил что он точно был и она НЕ МОГЛА его не выдать. Товар лежал на столе, чек один в котором отмечен только один товар. У меня в руках ничего нет. После того когда я начала разговаривать с кассиром на повышенных тонах, она соизволила посмотреть на свой стол и о чудо ЧЕК НАШЕЛСЯ НА СТОЛЕ У КАССИРА и после этого она не посчитала нужным извинится за свою отвратительную работу.

До этого дня я приобретала товар в Эльдорадо 10 лет назад и отношение было такое же. За это время мои впечатлению притупились и я снова наступила на те же грабли, когда решила совершить покупку в этом магазина.

Эльдорадо - это магазин для тех кто хочет получить некачественное обслуживание. Я точно больше не ваш клиент