Zhanna Lutskaya

Не знаю по адресу ли я здесь, но все же расскажу. На сайте указан номер, по которому можно заказать доставку. Я до этого момента являлась частым клиентом в этой компании, и знаю что они заказы сохраняются в системе по номеру телефона. Решила сэкономить время, и позвонить, попросить повторить предыдущий заказ. Звоню, берет трубку изначально чем то недовольная дама. Не буду пересказывать диалог, но мои ощущениям, после разговора с вашим оператором, как будто на меня тонну фекалий вылили. Прошу прослушать разговор, и объяснить вашему оператору, что она на работе, а все ее недовольства должны оставаться ДОМА. И заказала я естественно в другой службе, где оператор помог мне сделать мой заказ.

Разговор был 05.02 в 15:19 , последние цифры моего телефона 1794 .

Всегда ходила в Твинс для окрашивания, но так как в удобное мне время не было доступной записи, обратилась в данный салон. Дело было 29го ноября. Долго расписывать не буду, за 8 тысяч я получила окрашивание, которое смылось ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ну и ботокс. Честно, в первые встречаю такое. Всегда платила за окрашивание в районе 5-6 тысяч, но всегда держалось хотя бы месяц. Вы чем красите?

Ребята, это жесть. У меня был День Рождения 27.12 , заказала столик в данном заведение ещё в начале декабря по телефону, пригласила гостей. Звоню 26го уточнить все от нормально, видимо интуиция, трубку взяла девушка, сказала мне что как бы никакой записи на мое имя нет, и она ничего не знает, и бросила трубку. Я звоню ещё раз, уже берет трубку Администратор Игорь, я ему объясняю ситуацию, он говорит «да, ваша запись есть» . Вроже бы ничего, но я могла и не позвонить второй раз, и у меня испортилось бы и настроение и мой праздник. Решила я приехать 27го в назначенный день пораньше, чтобы не было непонятных ситуаций . Приезжаю стоят два пожарных состава возле здания, поднимаюсь на третий этаж - никого нет, все пусто, двери открыты. И вот, через 10 минут должны приехать гости, меня ни о чем не предупредили и я стою у неработающего заведения. Реально нельзя было позвонить? Естественно День Рождения испорчен.