linselle

Клиентоориентированность на нуле !!!

Я просто никому не советую данную клинику, оч жалею что дала когда то второй шанс. Ранее так же писала отзыв тоже об отношении!

Сегодня пришла на прием с котом, хотела отдать его на дневной стационар( у него ХПН) рассказала это все и попросила его оставить прокапать те анализы ухудшились , коту плохо.

Сказала что у него фронтит хронический обострился и чихает и как будто кашляет это все из за этого.

На что мне сказали уберите кота в переноску я уточню можем ли мы его оставить ??? Что??? Ни чего что с котом, может он умирает, какие анализы сдавали, давайте что то придумаем, З-забота о животных!!!

И не надо мне писать что заботитесь о др кошках кто у вас там, чтоб не заразить! Ранее кота, такого же, когда ставили диагноз астма ошибочно , а это был фронтит обрабатывали меня чтоб оставить его у вас на стационар лишь бы заработать и никого не волновали др животные! Хорошо, Даже если у вас куда то делся стационар для инфекционных животных, хорошо, зачем вы такие нужны?!?

Отвратительное отношение

Даже одного балла много, совершенно некомпетентный сотрудник Елена Жуйкова, сделка откладывалась много раз то со стороны покупателей то с нашей, у покупателей уже сменился риэлтор! Долго шли к сделке по ряду причин то мы ждали их , и в посл раз они. И вот… выходим на сделку присылают нам Договор купли продажи за 3 дня до сделки,( в субботу к вечеру) может это нормально ? Я не знаю , но по мне это мало учитывая выходные дни. 1день - мы знакомились с договором, и задали ряд вопросов на след день, в принципе ждали внятного ответа, но она судя по всему неадекватная, ( видя ее сложилось мнение что очень нервная , разговаривать спокойно не умеет) на вопросы толком не отвечала, все с таким тоном типо это « ежу понятно!!!» а вам не понятно?! Нам непонятно, если человек с этим работает , то я нет, мне нужно время понять( да я не склонна доверять, она мне кто чтоб я закрыв глаза подписала любой документ?) Про обсуждении изменения в договоре купли продажи , был ответ - мы ничего менять не будем это банковский! начнём с того что в договор можно внести изменения, я узнавала в самом банке, А нам врут что нельзя!!!пересылала все сообщения покупателям, и говоря что хотят потребовать справку от психиатра!

Вобщем так, нормальный риэлтор ответит на все интересующие вопросы , если нам не понятно про перечисление денег , по разным пунктам договора, что можно изменить, а что нет. Не вести себя так - либо вы подписываете как есть, либо мы покупаем другую квартиру!!! Ну так конечно они же нашли др квартиру для покупки, есть чем козырять, опять же как не очень порядочные люди поступили, не сказав что нашли др квартиру)) смешно, взрослые люди и конечно же можно с продавцом вот так поступитьне думая о своем имени как риелтера))) «П- Профессионализм»

Мы конечно же продадим , значит не время, тк продавали первый раз , теперь во многих вещах будем грамотней!

Уважаемые вет доктор? Почему вы постоянно в комментариях оправдываете себя?)))

Прислушайтесь к отзывам людей, измените немного политику, иначе чз какое то время вы будете терять клиентов

Ну на самом деле не все, но есть врачи которые не могут реально помочь и поставить норм диагноз, назначают лечение просто как общее что, надо же лечение назначить. Ну и конечно же не нужные обследования это же деньги, это понятно, за несколько лет я научилась это обходить и не ведусь особо.

Один плюс у вас хорошее новое оборудование( за это звезду), которое необходимо окупать.

Лечила кота от цирроза печени у вас( 1,5 г прошло)Спасибо могу сказать только одному врачу она у вас не работает, он умирал на глазах, сколько слез я прям у врачей пролила, постоянно менялись врачи. Ставили капельницы, отдавала в стационар , ему все хуже и хуже.

Из разговора с врачем и не одним, поняла что это такая политика у компании. Перечитала в интернете все форумы, про лечение. Задаю вопрос врачу со слезами вы почему мне так кота не лечите?? Как лечат не говорят, ну это понятно нельзя!!!Зачем я его сдаю в стационар( так это понятно это же дороже, притом что лечение ему особо не оказывают)

Реву не могу, врачь уходит, приходит и дает мне на листке как лечить кота дома, видимо не все потеряно, кстати она уже не работает)))

Я вылечила кота! После этого конечно же я обращалась в вашу клинику сдаю кровь постоянно коту.

Так же есть и хорошие новости у кота после, развился диабет, оставляла так же в стационаре один день ( настаивали больше но я отказалась) просто приходила на замер сахара два раза в день, чтоб подобрали дозировку, потом сама купила глюкометр, в итоге влечили. Спасибо большое!!

Была еще кошка умерла ( 1 год прошёл, не смогли спасти диагноз поздно поставили в больнице, Поставили прививку и и поплохело ей, реакция на нее, надо было сдать анализы на вирусы кошка была найдена на улице ( когда обратились ей померили температуру, была повышена, я помню, мне сказали она просто перенервничалс у вас) ну вот а видимо просто болела. Умерла чз пол года сдавали разные анализы, говорили все хорошо реакция на прививку , потом лечили все хорошо вроде, и вот прям резко зс месяц умерла( лечение в теч месяца не помогло тк все время ранее вирус просто разрушил весь организм) сама шоке как так получилось, я не понимаю это что новое открытие какое-то в этой болезни у вас первый раз такое? Я ведь ходила спрашивала несколько раз, ну я чувствую что то не то, странно прям когда не надо назначают стоко исследований, а тут только кал на глисты ( тк просто рвало и был понос), говорили все хорошо, идите, это просто такая реакция.Я же ведь не доктор я не могу знать таких тонкостей, это просто опыт, теперь знаю путем жизни любимого животного.

И собака умерла нидавно, не работали почки 80% да скажите вы сразу он не выживет, собаке 13 лет, зачем возить на стационар? Зачем давать надежды до последнего его капать у вас?понятно вам же надо зарабатывать, ( до этого обращались, собака стала странно ходить задними лапками, похудел, приэтом он оперировался у вас же камни в мочевом были , вылечили все хорошо) и тут сказали попейте таблетки для суставов, видимо тогда уже болели почки , это поняли мы сейчас.

Опять же наступаем на свои грабли, поаерили.

Будьте человечнее это же чувствуется это же не бесплатная клиника куда придешь и там такое отношение. У людей нет выбора это их член семьи пойдешь куда угодно чтоб помогли!

Дрлго выбирала где заказать, читала отзывы, в итоге остановида свой выбор здесь)) оч боялась! Заказала за сутки, обещали привезти к 14.30 а привезли раньше. Очень вкусно, были даже горяченькие. Начинки много. Жаль не сфотала, очень все красивые были как на сайте )))) заказывала на др, подарили один в подарок!! У меня еще проблемы с желудком , боялась много есть , съела аж 3 куска и со мной все порядке)))) я очень довольна

Заказывала корма и наполнители для кошек. после сегодняшней доставки, больше покупать у вас не буду ни чего!!! 17.11.2018 курьер который приехал не в то место,хотя адрес был указан и комментарии к заказу написаны ( в для чего), видимо проехав лишние 500 м, посчитал что может себе позволить такое хамское отношение и так разговаривать. Приехал, просто кинул мне на стол карту скидочную, кинул на пол товар, который просто повалился пришлось ставить самой. Только потом сообразила, что надо было просто послать и вообще ни чего не покупать,просто была в шоке от такого обслуживания !!! Хорошо хоть это не единственный магазин, где это все можно купить!!!!