- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к времени клиента, записывался за 2 недели, к определённому мастеру, по приезду узнал, что моего мастера нет и стричь меня будет другой человек, предупредить меня об этом не посчитали нужным, день потерян в месте с настроением, и две недели корректировки личного графика тоже! Больше туда не ногой!
Андрей, мы очень сожалеем и приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Администратор действительно не имел права без предупреждения менять вам мастера. Он так поступил, т.к. вы шли к нам первый раз и он решил, что вы ещё не знакомы ни с одним из наших мастеров. У мастера, к которому вы были записаны по дороге на работу случилось ЧП...
Андрей, мы очень сожалеем и приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Администратор действительно не имел права без предупреждения менять вам мастера. Он так поступил, т.к. вы шли к нам первый раз и он решил, что вы ещё не знакомы ни с одним из наших мастеров. У мастера, к которому вы были записаны по дороге на работу случилось ЧП (разбила машину).
Тем не менее очень неприятно получить оценку 1*, когда вы даже не воспользовались нашими услугами, вас готов был принять другой мастер.
Чтобы загладить свою вину мы готовы предоставить вам скидку на следующее посещение 50%.