Дарья Караван

Кушали с ребенком , заказала бизнес ланч, ребенку по основному меню. Принесли салат , в салате лежит 10 рублевая монета. Приятного аппетита называется. Это же антисанитария, просто фу. Аппетит пропал напрочь. В итоге позвала официанта , на вопрос что это и как оказалось в салате ? Ничего не ответила и вид был такой как будто это каждый день происходит , на мое возмущение предложили десерт на выбор, но аппетит уже испорчен. Да и не в десерте дело , хотя бы объяснить как вообще такое могло произойти ? Может быть по человечески и поняла бы.. но официанту было грубо говоря не до этого. В итоге прошло 20 минут , салат до сих пор не вынесли, а это бизнес ланч ! Ребенок уже поел по основному меню. Пришлось искать официанта уточнять когда уже наконец я смогу покушать ? Просто удалить голод. Принесли салат , не знаю тот же, просто убрали 10 рублей из салата или заменили на новый . Ожидание безумно долгое, пригласила менеджера , после возмущение , предложили обед за счет ресторана, на этом спасибо , но Вам нужно провести беседу с сотрудниками как такое произошло ? Что деньги подают гостям в салатах ? Судя по реакции персонала на ситуацию , это обычное дело .

Любим ваш ресторан и часто бываем. Последний раз были в начале летом, все очень нравилось , отмечали дни рождения, приходили проводить время с детьми. Сегодня пришли вновь, но очень разочарованы блюдами. Наш любимый салат с языками совсем не тот, подача вкус, совсем не то. Честно даже не вкусно. Ребра вроде не плохо. Но салат очень разочаровал, раньше часто заказывали его. Что у вас случилось ? Может смена повара , но что случилось с подачей ? Вообщем разочарованы очень. Место нравится , пожалуйста верните как было ) не знаю пойдем ли еще

Решила посетить Ваш ресторан в обеденное время. Бизнеса не оказалось, но девушки хостесы сообщили, что на основное меню действует скидка 10 %. Хорошо, решили остаться. По итогу заказала равиоли, порция очень маленькая, 4 маленькие размазанные по тарелки. Сытости не какой. И это основное меню ? Цена блюда - 690 рублей. Просто не оправдано. По факту скидку 10 % не предоставили, официант объяснял это тем , что это только по карте. Но при расчете карту не спросили и девушки хостесы также не сказали об этом изначально. Подошла после обеда уточнить почему дезинформация, пожали плечами и уткнулись в телефон. На этом слова закончились, с этим местом все понятно. Крайне не рекомендую!

Пришли с мужем и ребёнком на ужин, заказала блюдо из морепродуктов, слава богу , что я тщательно жевала каждый кусок, это спасло мне жизнь. Попался очень острый кусок мидии. Порезала десну. А чтобы было если проглотила? Боюсь представить. Менеджер просто забрал кусок и исключили это меню из счета, на этом все. Мне кажется тут можно в суд смело идти. Хочу всех предупредить , не заказывайте морепродукты, а лучше вообще не ешьте. Было бы хорошо, если управляющий вышел на связь для решения вопроса .

Ужасная компания. Хамское отношение сотрудников.

Месяц в доме по Раевского нет горячей воды. Объявления об отключении также нет. Приходится звонить и спрашивать сроки, на что сотрудники в грубой форме ссылаются на ТЭЦ и кидают трубки. Удалось выяснить, что водоснабжение дадут 28 августа до 17:00, сегодня 29 августа, воды так и нет..ТЭЦ уверяет что водоснабжение было запущено, обращаться в управляющую компанию. В Урал-СТ в грубой форме сообщают что звоните в ТЭЦ и вообще что Вы от нас хотите? Только начинаешь обяснять проблему, кидают трубку со словами таких Вас много, надоело обяснять. Первый вопрос - почему нет ни одного уведомления и кто за этим следит? Второй вопрос - почему управляющая компания (которой мы платим деньги) позволяет так себя вести, кидая трубку, не предоставляя никакой информации..На вопрос, с какого позволения Вы кидаете трубки и позволяете так грубо разговоривать? Ответ: не надо нас терроризировать. Надеюсь руководство это услышит и примет меры, и если Ваши звонки записываюся, пожалуйста, прослушайте их. Беспредел!!!