- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратился в данный сервис сначала с одной машиной, тойота авенсис, нужен был ремонт рулевой рейки. В течение двух дней провели ремон, стоимость окончательная соответствовала заявленной, развал схождение сделали хорошо. Обрадовался что, наконец то, нашел сервис в котором что говорят то и делают, и качественно, но моя радость была не долгой, на...
Обратился в данный сервис сначала с одной машиной, тойота авенсис, нужен был ремонт рулевой рейки. В течение двух дней провели ремон, стоимость окончательная соответствовала заявленной, развал схождение сделали хорошо. Обрадовался что, наконец то, нашел сервис в котором что говорят то и делают, и качественно, но моя радость была не долгой, на следующий день пригнал другой автомобиль, дэу нексия. Проблема была в протечки антифриза, причем с утра под машиной была лужа. Утечка была с верхнего патрубка радиатора, об этом я сообщил мастерам. Машина пробыла там двое суток, после чего мне сообщили что протечки нет и выставили счет за антифриз 1000р и проверку 300р, правда частично за антифриз вернули деньги, так как не согласовали со мной стоимость антифриза. Но речь не о цене. Сегодня машину забрала жена, я подъехал к дому через два часа и обнаружил под машиной капли антифриза, думаю с утра там будет лужа. Возникает вопрос для чего моя машина оставалась в сервисе 2 дня и за что я заплатил дентьги, да и дорогой атфриз жалко..
Спасибо Вам за отзыв Максим. С Вашим автомобилем в течении 2-х рабочих дней производились проверки, они включали в себя осмотр и проверку автомобиля на подъемнике на подтекания антифриза с мест соединения патрубков и других деталей, относящихся к системе охлаждения автомобиля, периодический неоднократный нагрев и охлаждение двигателя автомобиля...
Спасибо Вам за отзыв Максим. С Вашим автомобилем в течении 2-х рабочих дней производились проверки, они включали в себя осмотр и проверку автомобиля на подъемнике на подтекания антифриза с мест соединения патрубков и других деталей, относящихся к системе охлаждения автомобиля, периодический неоднократный нагрев и охлаждение двигателя автомобиля (так как именно с этом чаще проявляются подтекания антифриза), что заняло значительное время. После проведения данных работ было выявлено незначительное отпотевание нижнего патрубка радиатора, о чем Вам и было сообщено, других, каких либо значительных подтеков обнаружено не было. Так же Вы были проинформированы о том что можно поменять данный патрубок, но прямых показаний к его замене не было, так как он не "бежал". С Ваших слов "утечка была с верхнего патрубка радиатора", осмотр показал что следов подтеканий с него не было.
В систему охлаждения было добавлено необходимое количество антифриза, мастер сервиса предварительно спросил Вас - антифриз будет наш или у Вас есть свой, Вы ответили что наш, не поинтересовавшись его стоимостью. Да, мастер сервиса сам не сказал о стоимость антифриза, но стоимость у нас на него давно не менялась, поэтому мастер предположил, что Вы в курсе, сколько он стоит. За 300 рублей, как Вы говорите, 5 литровую канистру антифриза этого производителя Вы нигде не купите. Есть антифриз дешевле, но мы его не используем из-за его низкого качества.
В итоге мы пошли Вам на встречу и вернули почти половину! стоимости антифриза, взяли за всю работу "символические" 300 рублей.
Если же у Вас после обращения в наш сервис появляются вопросы, необходимо, в первую очередь, обратиться к нам для повторного бесплатного осмотра, так как на все работы и запчасти у нас распространяется гарантия, о чем указано в заказ-наряде, который Вы получили, когда забирали автомобиль.