Kristina Simonova

Первый раз съездили в Мечту в ноябре - очень понравилось! Решили отметить 10й День рождения дочери там же, и разочаровались. Во-первых, за 14 тыс. в сутки (это со скидкой именинника 15%) мы получили старый убогий номер с запахом канализации и сырости. Во время ужина, который заказывали по меню а la carte, ни разу никто не подошел за грязной посудой, которую приходилось убирать самим, посчитали 2 бургера, хотя заказывали 1 (деньги так и не вернули), ну ок, пусть останется вместо чаевых. После поднялись в номер в надежде посмотреть какой-ниб фильм по тв, но не тут-то было, телик не работал. Надо отдать должное администратору, которая, не смотря на позднее время, пыталась решить проблему, но время было упущено, пока настраивали каналы, уже все захотели спать, время было упущено (почему бы не проверять, работает ли все необходимое в номере перед заездом?!). Боулинг так же не работал, хотя мы очень на него рассчитывали, именинница очень расстроилась. Заранее никто не предупредил. На завтраке некоторые блюда выносили с больши опозданием. Перед контейнером с блинами выстроилась целая очередь. Пока моя дошла - остался один горелый блин, и тот с волосами. Просто отвратительное качество обслуживания, как будто управляющий в этот раз в отпуск уехал. Если сдаете старые номера - предупреждайте об этом, либо делайте скидку. Больше в мечту не поедем.

Никогда, никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией! Виталий и его команда (прастихоспади) превратили жизнь нашей многодетной семьи в ад! Мы ждём свою кухню со 02.09.2020, т.е. почти 10 месяцев! Они постоянно кормят нас "завтраками", обещают и не приезжают и вот уже и не отвечают на сообщения и звонки. Мы прожили больше полугода в зале с газовым баллоном, потом они сделали 50% работы и снова пропали, но кухней в полной мере я пользоваться так и не могу, мы до сих пор сидим в ремонте и неустройстве, едим в зале в горе коробок, не можем доделать ремонт в зале из-за этого. Мебилайн - просто жалкая кучка безответственных, недобросовестных, бесчестных людей! Обходите их стороной.

На днях посетила эту студию, очень хочу поделиться впечатлениями.

Но сначала предыстория. Я в поисках "своего" мастера. Маникюр делаю то там, то сям. В целом везде и ценник, и качество - одинаковые. Но нет ничего такого, чтобы вот прям зацепило и захотелось туда вернуться. Чего не скажешь о студии Оксаны.

Я пришла туда на разведку, увидела акцию в Инстгр. маникюр у нового мастера 500 р. Решила, что схожу посмотрю, если понравится - буду ходить туда всегда. (Правда пожалела потом, но об этом позже😝).

В итоге, маникюр сделали хорошо, качественно, всё понравилось. Мастер - умничка, очень приятная девушка, всё сделала быстро, что немаловажно. Надеюсь, она прошла кастинг)) Диана ее зовут.

Интерьер - просто потрясающий😍 так уютно, стильно - как маленький потайной волшебный мир. Большие уютные кресла, свечи, кино, миллион оттенков лаков, куча палитр, тут точно сделают ногти на любой вкус и цвет качественно, я уверена; и есть меню напитков для гостей (кофе, чай и даже алкоголь😁).

Сижу я там в кресле и думаю: какой же кайф! Сюда я готова возвращаться вновь и вновь! Наконец-то нашла своё место🤩

Но тут, та-дам, явилась ложка дёгтя!

Начали подходить одна за одной другие клиентки и рассаживаться за столы к мастерам. Администратор каждой из них заботливо предложила кофе/чай, меня совершенно проигнорировав😅 В итоге все вокруг меня пили кофе-чаи, а мне не предложили даже стакан воды, и я чувствовала себя крайне не комфортно😕

Да, я понимаю, что, скорее всего, эти 500 руб - типа как работа по себестоимости и не включают в себя полный спектр услуг, как для обычных клиентов. Но, чисто даже по-человечески, девочки, это - НЕКРАСИВО!!! Кофе жалко, ну хоть бы чай в пакетике предложили, сколько он стоит? 5 рублей? На улице -30 градусов!!! Это даже не вопрос денег, это - вопрос человеческого отношения.

Я понимаю, что, скорее всего, дело тут не в самом заведении, а в высокомерии/невнимательности администратора. Поэтому сильно оценку снижать не буду.

А студия понравилась. Я сюда еще вернусь, но уже за полную стоимость, конечно же, чтоб познать все прелести нормального сервиса и не чувствовать себя по-идиотски😁

Сегодня я решила попробовать еще один продукт от DonRoll - вок с тигровыми креветками. Очень понравилось - крупные креветки, мидии, много соуса, очень горячее. Только заявленных в составе кедровых орешков не оказалось(( Порция большая, очень сытно.

Буду пробовать другие вкусы😋

Также заказала свою любимую запеченую Филадельфию - это мой маст хэв и фаворит! Рекомендую попробовать каждому! Подсадила на них мужа, свекровь и друзей 😄 Готова каждый день есть😍

Снова выходной, ждём гостей, где заказать вкусную свежую еду, чтоб не залипать с готовкой? Конечно, в любимом DonRoll! Заказали заранее на 18:00 - привезли минута в минуту. Всё свежее, вкусное, горячее (горячие роллы, пицца). Попросила оператора, чтобы пиццу сделали не острой для детей - сделали👍Попросила вместо васаби положить побольше имбиря - сделали👌 (бесплатно)

В подарок - полкило роллов и новый купон для следующего раза.

Спасибо вам большое за вашу чуткость и внимание к потребностям клиентов!

Единственный минус в этот раз: колбаса в пицце со шкуркой попалась. Но вкусовые качества искупляют этот маленький недочёт.

И еще хотелось бы, чтоб в роллах, которые идут в подарок, была свежая рыба, а не приготовленная. Ну или чтобы каждый раз были разные роллы... А то мы часто заказываем и охото что-то новенькое пробовать😋 Спасибо!