Yuliya Cherepakhina

Обычно на протяжение года пользовалась услугой оформления бровей - нареканий нет!

Около месяца назад записалась маникюр с покрытием, пока была в городе, наугад. Маникюр мне сделали отлично, красивый, дизайн меня порадовал. Рассказала мастеру о ломкости ногтей, о том что они расслаиваются и попросила запечатать кончики - и меня услышали! Все хорошо. После визита пришла форма для отзыва на почту - я заполнила ее с удовольствием и поставила "5".

Но на следующий же день скололся ноготь из-за того, что расслоился. "Ну ладно, сама виновата" - думаю я. Может, что-то не так сделала. А в течении первой и второй недели все ногти расслоились и половина скололась. Такого у меня не было уже несколько лет, учитывая, что я работала с разными мастерами и разными студиями. В общем, я в печали. В следующий визит (в другой салон) мастер поругала маникюр и спилила мне и так короткую длину.

В целом, ощущения смешанные: вроде все так хорошо начиналось, а закончилось плачевно.

Сегодня с молодым человеком посетили магазин с целью покупки фильтров для сигарет. Продавец нахамила, ответив на вопрос о стоимости фильтров что-то вроде «моя голова - не компьютер, чтобы запоминать», и далее в том же духе припиралась. Испанский стыд. Кажется, в этом месте не знают, что такое клиентский сервис) да и просто проблемы с подбором персонала

Давеча искали место, где бы покурить кальян и покушать, пока была теплая, солнечная погода. Обошли несколько мест - нигде нет кальяна в 16:00 в будни. Почти остановились на "Креветках и бургерах", но потом официант подсказал - и мы позвонили в "Рататуй". Спросили, есть ли столики на улице. Их не было, но для нас их организовали. Через пару минут мы уже сидели за одним из них и заказывали кальян и напитки. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Спасибо им)

В понедельник друг попросил купить ополаскиватель для рта. И это было ужасно... я не зарегестрирована в программе лояльности и кассир был от этого не в восторге и настаивала на регистрации. Без этого не хотела продавать товар. Далее другой покупатель (женщина) одолжила свою карту для моей покупки, но кислую мину кассира и ее недовольные реплики уже ничем было не изменить! Также она не хотела отдавать мне чек и не отдала из-за того, что карта лояльности принадлежала уже ушедшему покупателю. Хотя расплатилась я своей банковской картой!

Никогда не знала до сегодняшнего дня об этой шарашкиной конторе и более не хочу. Мерзость да и только. Лояльность к покупателю - 0/10

Не рекомендую без острой необходимости и желания стать распространителем сюда заглядывать)

Думаю, что действительно хорошие товары можно продавать в нескольких торговых точках сразу, а не открывать для этого собственную сеть магазинов. Ну, вы поняли...