6 лет
1
1
3
Записалась онлайн, утром звонят, не знаем как получилось, мест нет, мы Вас снимаем с приема! А я вообще то в другие клиники не стала записывать ребенка, он у меня в сыпи!!! По их вине, почему бы не принять врачу, время как раз конец приема!!!! Зачем существует онлайн запись, если нас не принимают по ней????
Здравствуйте! Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Просим вас сообщить дату и время приема.
Ужасное отношение к своей работе. Заказывали потолки, через года перегорела лампочка, заказали замену лампы с выездом мастера! В итоге то после 18.00 они не выезжают, о лампу доставить не могут. В итоге у ребенка в комнате темно!!! Менеджер Татьяна не компетентна вообще, на любой мой вопрос говорит, сейчас уточню, начинает звонить куда-то. Оплату...
Ужасное отношение к своей работе. Заказывали потолки, через года перегорела лампочка, заказали замену лампы с выездом мастера! В итоге то после 18.00 они не выезжают, о лампу доставить не могут. В итоге у ребенка в комнате темно!!! Менеджер Татьяна не компетентна вообще, на любой мой вопрос говорит, сейчас уточню, начинает звонить куда-то. Оплату принимала 40 минут!!!!!
Здравствуйте, Елена! Все лампы мастерам выдаются под заказ по конкретным заявкам. Второй лампы с собой у мастера не было и не могло быть. Предвидеть, что у вас перегорит еще одна лампа никто не мог. Вам был предложен вариант перенести визит мастера и установить обе лампы одновременно. Однако вы отказались. Мы понимаем, что ситуация для вас довольно...
Здравствуйте, Елена! Все лампы мастерам выдаются под заказ по конкретным заявкам. Второй лампы с собой у мастера не было и не могло быть. Предвидеть, что у вас перегорит еще одна лампа никто не мог. Вам был предложен вариант перенести визит мастера и установить обе лампы одновременно. Однако вы отказались. Мы понимаем, что ситуация для вас довольно неприятная, и поэтому, чтобы хоть как-то скрасить ее, вам был согласован возврат ДС за лампы без 10 дневного ожидания, плюс согласован возврат в офисе продаж, а не в бухгалтерии, как прописано в договоре. Более, к сожалению, помочь вам ничем не можем.
Заказ сделала 30 октября, сразу оплатила. Пришло смс, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер. 3 ноября я позвонила сама, оказалось мой заказ даже не обработан!Книги не было, мне предложили другое издание. Я согласилась. В итоге, 7 ноября, я сама звонила в пункт доставки, оказалось заказ у них лежит, но они мне не сообщили, они думали, я...
Заказ сделала 30 октября, сразу оплатила. Пришло смс, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер. 3 ноября я позвонила сама, оказалось мой заказ даже не обработан!Книги не было, мне предложили другое издание. Я согласилась. В итоге, 7 ноября, я сама звонила в пункт доставки, оказалось заказ у них лежит, но они мне не сообщили, они думали, я знаю что заказ у них! Не рекомендую данного продавца
Здравствуйте, Елена! Ваши замечания устранены. Ждем Вас снова в нашем магазине!
