George Msg

Отзыв о работе в компании "Лига"/ "Лига-Финанс"

Должность: Владелец продукта/Product Owner

Продолжительность: 1 неделя.

Оценка: 0 из 10.

Если кратко:

Не устраивайтесь сюда ни в коем случае. Здесь нарушают ваши права и абсолютно не уважают работников. Все процессы нарушены. Вас обманывают ежеминутно.

Подробнее:

Грубое нарушение прав работника до начала выхода на работу:

1. Торопили с принятием оффера. Так получилось, что отправка оффера была 30 апреля, затем были майские праздники. Нужно было дать ответ за сутки. Это некомфортно (я подумал, ну мало ли, торопятся ребята, пошёл на это).

2. Абсолютно странно: позвонил ген директор Александр (он же руководитель потенциальный) 02 мая (в выходной!) и предложил обсудить рабочие процессы минут на 15 (получилось полтора часа времени суммарно). С учетом того, что я еще был не оформлен и выход по Трудовому договору был 12 мая (через 10 дней).

3. Предложили поработать 06 и 07 мая, хотя по трудовому договору выход был 12 мая!

Объяснили тем, что надо "вникнуть" в рабочие процессы. Я ОТКАЗАЛСЯ. Это уже перебор.

4. Сообщили, что часть ЗП будет приходить напрямую на карту или наличкой можно и не будет отражена в Трудовом договоре. Серые схемы.

5. Кадры прислали не все документы на подписание, но настаивали, чтобы в трудовом договоре, я поставил подпись, что документы эти видел (потому что они формальные и неважные мол). Если что документы такие: положение об оплате труда, положение о премировании, должностная инструкция). ОЧЕНЬ важные документы, на мой взгляд.

6. На вопросы, связанные с Трудовым отвечали нехотя, двояко и кормили завтраками. Трудовой не был подписан в день выхода.

После выхода на работу:

1. Руководитель Александр, что звонил 02 мая сразу начал показывать свою манеру ведения дел и взаимодействия: категоричная манера, грубая, безапелляционная.

2. Договаривались, что будет погружение, его не случилось (3 часа в первый день поговорили и все), далее полетели задачи и очень сжатые сроки. Давление и прессинг.

3. То нравится все, то все ужасно с его слов. Истерика и негатив. Просто звонил каждый день на полчаса и сверялся в тем, что я сделал, если не сделал - начинался "разнос". Никакого погружения, никаких объяснений.

4. Спустя неделю работы, он сообщил, что сотрудничать больше не планирует. Что было предсказуемо.

5. Я честно отработал неделю по 8-9 часов в день.

После завершения трудовых отношений:

1. Просто устно уведомил, что более не сотрудничаем. Никакого официального письма, никаких "за 3 дня до последнего дня", здесь всем на все плевать.

2.Ген. директор пообещал, что "кадры все сделают".

3. При разговоре с кадрами мне сообщили, что так как Трудовой договор не был подписан с моей стороны и им отправлен, то я "НЕ РАБОТАЛ" по их мнению и расчета не будут. Так как для этого нет оснований (тянули 4 дня с этим).

4. Ген. директор ушел от ответа и перестал отвечать на сообщения/звонки.

Кадры так же.

Неделя работы была выполнена "просто так": выносили мозги и давали поручения за бесплатно.

По мнению компании "ЛИГА" так можно делать.

ИТОГ:

Сочувствую им, совести, как и здравого смысла, здесь 0.

Не ходите к ним, это плохая компания.

Хочу написать правдивый отзыв, свои впечатления от сервиса компании. Среди 5и звездных отзывов людей 1-2 отзывами на 2гис с будет и мой отзыв на 3 звезды, от реального пользователя.

***

Теперь почему такая оценка:

- Плюс 2 балла за то, что довезли в целостности и сохранности автомобиль.

- Плюс 1 балл. Общение на «Вы», в Омске часто любят перескакивать на «ты», особенно это касается сервиса/оказания услуг.

- диспетчером было сказано: «ближайшее время». В моем понимании – это 10-15 мин, в его тоже. Получилось 50 мин и пришлось напоминать 2 раза. На мой финальный вопрос: «Это хороший сервис по-вашему, что я жду уже 45 мин, а мы говорили о другом?» - ответ был: «Нормальный». Я с этим утверждением не согласен – минус 1 балл.

- приехавший водитель начал критиковать двор, как припаркован автомобиль, были комментарии, что «вы не понимаете, как надо выталкивать авто!», «тут все мешает проехать и погрузить» и т.д.

Напоминаю, что КЛИЕНТ выбирает время и место, откуда и куда везти, а не водитель. Неприятный сервис, агрессивный подход. Я не понимаю такого, я плачу деньги за сервис; вы на работе, оказываете услугу не за «спасибо». Чувствовал себя некомфортно. Минус 1 балл.

Итого: 3/5. Получился сервис как бы без "сервиса" :))

Написал данный отзыв, так как было неприятно пользоваться услугами компании (и неутвержденная окончательная стоимость, почти час ожидания после обещанного «ближайшего времени» - (СТО куда ехали уже закрылось, пока весь экшн состоялся), а также неприятное общение с водителем при погрузке и в пути, не хотелось ничего выяснять и сложных разговоров.

Уже давно ценится учтивое отношение, клиентоориентированность и гибкий подход. Откуда у вас столько энергии на негатив и споры?

Располагал большим временем в арсенале – отказался бы от услуг.

Надеюсь, это поможет стать вам лучше, поменяться в правильную сторону. Заработали здесь - потеряли втройне потом, так это работает.

А тому, кто читает отзыв поможет - подумать заказывать или нет, если вам не подходят такие принципы работы.

Своим близким бы не рекомендовал на данный момент.

Все временные рамки, о которых пишу, посмотрели по камерам двора и у консьержа, так что тут предельно точно.

Успехов!

Добрый вечер!

Хотели бы оставить свое мнение насчет заведения, а точнее про ОБСЛУЖИВАНИЕ 👎👎👎

Были в «Гранд Роял» 03.12.2023 в 2:15, пришли хотели заказать еду самовывозом. Хостесс/Администратор Влада (брюнетка) любезно встретила и пригласила за стол, самый близкий от входа, мы разместились, нам выдали меню и мы начали выбирать.

Так же Влада сообщила нам, что мы можем нажать на кнопку, чтобы сделать заказ.

Мы были в куртках, кто-то снял и положил рядом, но кто-то нет.

Далее, подошел, охранник Руслан/Рустам, сказал, что в верхней одежде нельзя находиться и предложил сдать вещи в гардероб. В наши планы не входило за 20 мин пребывания в заведении дважды посещать гардероб (нерационально).

Но, понимая, что в заведении действуют такие политики, мы сказали, что мы снимем верхнюю одежду и положим рядом с собой. Без проблем. Однако, Руслана/Рустама этот вариант не устроил, а нас в свою очередь НЕ УСТРОИЛА ТАКАЯ НАСТОЙЧИВОСТЬ от персонала. Влада проявила лояльность (0 информации про верхнюю одежду, заняли стол с краю) , молодой человек - нет. Это печально.

Были вынуждены покинуть заведение, ничего не заказав. На мое «Спасибо!» в адрес секьюрити, прозвучало «Пожалуйста!», прикол такой, да? Вежливый, но принципиальный?

Подойдя к хостесс, на ее удивленный вопрос: «Почему вы уходите?», мы сообщили о сложившейся ситуации, она нас заверила, что мы можем остаться и с куртками на диванах. Что? 😳 Вы серьезно?

У вас один сотрудник противоречит другому на начальной стадии обслуживания. Мы потеряли время и не получили желаемого. Вы потеряли клиентов, как минимум 3 в моменте, но благодаря моему отзыву - возможно чуть больше.

Пожалуйста, примите меры по синхронизации работы ВАШИХ сотрудников, после таких «обращений» совсем пропало желание к вам приходить!

Можете рассказать, как получилась (или нет) нам. Уже не первый раз сталкиваемся с прямолинейным и твердолобым Омским сервисом. Надо что-то делать, ребят 🙌

Благодарю за понимание, с уважением, Егор.

Добрый день!

Не понравилось отношение после (чип-тюнинга ) прошивки автомобиля.

Тот случай, когда исполнитель сделал, а дальше "хоть трава не расти". Автомобиль MMC Lancer X 1.8.

Позвонил поинтересоваться, почему после прошивки не пропали вибрации, был ответ "это не от прошивки".

Тогда от чего? "Ищите сами, меня это не касается".

Есть идеи, есть мнение? "Нет, как и желания помогать тебе. Ты хочешь меня нагрузить". Категоричная позиция, дерзкая манера, отсутствие вовлеченности.

Если работаете с людьми, оказываете услуги и/или занимаетесь продажами, это нормально, когда клиенты задают вопросы и возникают какие-то внештатные ситуации. Чилл и релакс - это не совсем про эту сферу.

Было проделано множество диагностических операций в сервисных центрах до этого звонка, однако большинство мастеров на разных СТО сошлись в одном: "прошивка, дело в ней". Поэтому я и позвонил. На предложение вернуть все обратно, до заводских значений с возвратом денежных средств, был отказ. Ладно бы это было трудоемко, а то 10 мин. 0 неудобств.

Не буду учить уму-разуму, это долго и ни к чему не приведет, в данном кейсе)

Но я ценю клиентоориентированность, подход и вежливый сервис, с возможностью решить, если что-то пойдет не по плану. Внештатные ситуации не должны выбивать вас из колеи.

Кому-то нравится здесь, мне не понравилось.

Ловите 1 и становитесь лучше!

Возможно, мой отзыв поможет кому-то сделать выбор или не делать его, что очевиднее.

В след раз буду мудрее, понимая, кто передо мной: либо заказ-наряд запрашивать, либо отказываться от взаимодействия. В целом ситуация странная и неожиданная для меня.

Удачи! Ламборгини из Сингапура в подарок)

P.s. Был еще мой отзыв на Авито, более полный и подробный - видимо, мешал сильно - обжаловали, удалили. На мой взгляд, удалять отзывы - это как вырывать листы из "книги жалоб и предложений". Такие рейтинги необъективны.