Анна Михайловна

12 июля

Сегодня сделали неприятно. Гуляли с маленькой дочкой трех лет, дочь захотела кушать. Зашли в Горожане, где была полная посадка и не было свободных столиков. Не проблема, попросила приготовить дочери блюдо на вынос из детского меню. Сотрудники отказались принимать заказ, так как у них полно гостей в зале и кухне некогда готовить для ребенка и объяснив свой отказ, тем что я не их гость, если я не бронировала стол этим вечером. Уважаемые сотрудники, я такой же гость, как и сидящие в зале, тем более я ваш постоянный клиент, теперь уже бывший, с сегодняшнего дня. Отказали даже не извинившись, и не предложив стакан воды ни мне, ни ребенку. Блин, очень неприятный осадок остался. Не ожидала от заведения вашего уровня такого отношения к клиентам, как в закусочной на вокзале. Стыд и срам, ребята!

Купила машину Тигуан в августе 2018 года в этом салоне, продавец Артур, супер, молодец. Но это единственный плюс этого автосалона. Через неделю после покупки у меня вылезла ошибка «Ошибка переднего и заднего ассистета парковки». Я записалась и приехала на диагностику, оставила машину. Вечером позвонили машина готова, я приехала забирать с меня взяли 800 рублей за диагностику!!!! несмотря на то, что машина на гарантии и это был гарантийный случай, как выяснилось позднее. Ошибки тупо скинули, в причинах не разобрались и отдали мне машину. Специалист выдававший мне машину сказал, что машину пытались угнать, поэтому эти ошибки вылезли и предложил у них поставить мне метку, для противоугона, хорошо, что я не согласилась. Через две недели ситуация повторилась, та же самая ошибка. В этот раз я поехала в Вольф, где мне бесплатно и по гарантии поменяли прошивку и все работает отлично. Сервис у Бессер авто полный отстой, еще и обманывают, чтобы доп.продажи сделать!!!!!!