7 лет
25.9
27
4
Блоки из полистиролбетона отличного качества, прочные. Пенопласта столько, сколько нужно, нет песка в составе. Ездили к разным продавцам полистиролбетона и здесь на заводе нам понравилось больше всего.
Надежда, благодарим, что выбрали нас!
Достаточно быстро нашли общий язык с сотрудниками Нордик. Методичный подход, полное погружение в нашу тематику. Через месяц работы начали наблюдать позитивную динамику в плане прироста заявок с сайта. Спасибо!
Заказали дверь в городе Кемерово 5 сентября 2018 года. Сегодня уже 1 апреля 2019, а дверь так и не установлена!
Проблема в том, что в компании работают некомпетентные, не ориентированные на сервис сотрудники, которые выполняют свою работу спустя рукава!
К нам 2 раза приходили ее устанавливать (2!!)
В первый раз после демонтажа старой двери...
Заказали дверь в городе Кемерово 5 сентября 2018 года. Сегодня уже 1 апреля 2019, а дверь так и не установлена!
Проблема в том, что в компании работают некомпетентные, не ориентированные на сервис сотрудники, которые выполняют свою работу спустя рукава!
К нам 2 раза приходили ее устанавливать (2!!)
В первый раз после демонтажа старой двери выяснилось, что замеры произвели неверно и откосы не подходят, плюс привезли полотно не с тем стеклом, что нам нужно! У нас уже есть 2 двери Волховец (купленные 10 лет назад), поэтому нам нужно было точно такое же стекло. В итоге нам демонтировали старую дверь и сказали заказывать новую. В доме маленький ребенок, который ковыряет открытый бетон и ест его!! Приходится дополнительно ходить за ним по пятам. Полотно в полиэтилене стоит и занимает место, ремонт приостановлен.
После обработки нашей претензии (без намека на сочувствие, извинение и прочее...) сказали, что нужно изготовить новую дверь, а ориентировочный срок установки после нового 2019 года!
И здесь они облажались! Новую дверь привезли 1 апреля! И знаете что?? Они перепутали откосы и дверь будет открываться не в ту сторону, что нам нужно!! Это какими надо быть... (##@@@@@@), чтобы перепутать права и лева!!!
Теперь нам нужно ждать, когда изготовят новые откосы. Срок окончания этого геморроя не известен, как вы понимаете.
В процессе были еще мелочи, которые также говорят не в пользу этой компании. Например, нам назвали срок установки 26 марта. Отодвинув мебель и свои дела мы ждали. Никто не приехал. Позвонили сами. Выяснилось, что дверь не пришла вовремя из Новосибирска в Кемерово, поэтому приедут через неделю на установку. С кемеровским офисом мы вообще перестали общаться, звоним напрямую в СПб.
В общем, в Кемерово я НИКОМУ не советую связываться с данной компанией. Никакого сервиса, никакого уважения к клиентам, никакой компенсации, никакой оперативности!
Надежда Еремина, здравствуйте. Приносим извинения, что несвоевременно ответили на ваш отзыв.
Нам важно мнение наших покупателей. Компания активно повышает качество предоставления сервиса во всех салонах.
К сожалению, вы не указываете в отзыве данных для идентификации вашего заказа (номер договора или замерного листа), поэтому мы не можем...
Надежда Еремина, здравствуйте. Приносим извинения, что несвоевременно ответили на ваш отзыв.
Нам важно мнение наших покупателей. Компания активно повышает качество предоставления сервиса во всех салонах.
К сожалению, вы не указываете в отзыве данных для идентификации вашего заказа (номер договора или замерного листа), поэтому мы не можем прокомментировать ситуацию, описанную в отзыве.
Мы всегда идем навстречу клиентам в решении вопросов.
В случае, если у вас осталась нерешенная ситуация по заказу, напишите, пожалуйста, номер договора.
До сих пор под впечатлением от вашей восточной кухни. Настолько, решилась написать отзыв! Не скажу, что перепробовала все меню, но хачапури по-аджарски - это просто космос!!! Оно такое же, как я пробовала в Абхазии: воздушное тесто, много сулугуни и разбитое сверху яйцо.. ммм.. Пожалуйста, берегите своего повара)))
7 лет
25.9
27
4
