Alexandra

Часто заказываем именно у вас, на дни рождения и просто когда лень готовить. Качество устраивает, все вкусно, но хочется сделать акцент на приложении, которое либо не корректное, либо же операторы не предупреждают о задержке доставки

По порядку:

1. Оформляем заказ - пишет, что поступил и готовят, ожидание 30мин +15мин. Окей, никто не звонит и мы не перезваниваем

2. Проходит 35мин и я решила таки набрать, мб наш заказ вообще не дошел

3. Оператор, так поняла, не нашла наш заказ и связалась с администратором, от которого узнали, что доставка через 15-20мин плюс ко времени (считаю, ожидать будем ещё минут 30+15мин, того час-полтора, если нет - дополню отзыв)

4. Дают купон с 20%, которым мы не воспользуемся 100%, а приложение тем временем пишет, что заказ едет к нам, когда он не едет

Как то так, поэтому очень прошу доработать приложение либо скорректировать сайт, который тоже не очень удобен после обновления (но ко всему привыкаем, да)

Больше претензия именно к некорректному времени доставки и отсутствие своевременного предупреждения об увеличенном времени

———————-

Роллы приехали вкусные, все хорошо, желаю побыстрее разобраться с системой предупреждения о задержках при заказе через сайт

Впервые сделали заказ с этого филиала, привезли быстрее озвученного времени, что большой плюс. Курьер вежливый, как и оператор, принимавший заказ. Единственное, может с наушниками что то, местами слышимость была плохая, но не критично)

Сами ролы все целые, красивые, вызывают аппетит

И ещё очень понравилось оформление с пожеланиями на коробочках, спасибо большое ✨

Хочу поблагодарить автошколу "Безопасность К", за успешную сдачу последнего экзамена и получения ВУ✨

Я очень долго, как и многие, выбирала автошколу, и не пожалела.

Моё обучение началось ещё в ноябре 2021 года, занятия проходили очно в "Вертикали". Теория преподносится очень понятно, интересно, с примерами из жизни. 4 часа занятия пролетали незаметно, за что большое спасибо преподавателю Алексею Ивановичу! Даже спустя больше, чем полгода - пройденный материал и чему обучали - сидит в голове, потому что цель стоит не на то, чтобы мы заучивали перед экзаменами, а поняли ПДД.

Обучение проходит на ооочеень комфортных, новых машинах Kia Rio. Я начинала своё вождение на механической коробке передач, и хочу сказать большое спасибо всем инструкторам! Мне довелось много с кем покататься, но отдельно хочу поблагодарить Александра, с кем начинала этот путь, и так же Михаила, с кем окончила обучение и вышла на внутренние экзамены, которые, к слову, сдала с первого раза, как и теорию. Теорию в автошколе, кстати, было страшнее сдавать, чем в ГАИ 😅 зато когда приходишь туда - ничего не страшно и без проблем решаешь билеты.

Моя же проблема была в диком страхе перед инспектором + волнение. Первые три раза сдавала на механике, после перешла на автомат и не пожалела. Цели ездить на механике в жизни нет, а сам опыт, который получила на ней - хорошо помог мне при сдаче экзамена. Спасибо инструктору Андрею, занятия проходили в спокойной обстановке, весело и непринужденно, при этом отрабатывая навыки вождение.

На самом деле в данной автошколе все инструктора - профессионалы своего дела. Тем, кто выбирает сейчас куда пойти учиться - однозначно рекомендую данную автошколу.

И касательно экзамена в городе + площадка. Записаться не составляет труда, нет огромных очередей и проблем с этим. Так же, инспектора никого не валят, я убедилась в этом на себе😅 Плюс многое зависит так же от того, как относитесь к обучению, изучаете ПДД, слушаете своего инструктора и прорабатываете ошибки.

Желаю всем удачи и ещё раз спасибо за полученные знания ✨

Уже который раз попадаю на те же грабли с вами. Если хотите ждать роллы 3 часа и более - смело обращайтесь в данную доставку. Оформляли заказ в 18:00! Через приложение. Было указано, что доставка 1,5ч, но не смотрите на это время! Операторы не позвонят и не предупредят о точном времени доставки и это будите делать ВЫ. После нашего звонка ради уточнения насчёт времени, обозначено время 20:17. Ладно. Решили ждать и как итог -курьера нет, звонка от оператора, естественно, нет. Перезвонив чтобы очередной раз уточнить по поводу заказа, просто напросто сказали, что заказ ещё даже не выехал и ко всему времени +30миут, о чем нас, конечно же, не оповестили и даже не спросили, будем ли дальше ждать заказ. Всё это время так же обещали, что перезвонит администратор, но не стоит верить этому, он просто игнорирует проблему.

Нет слов и эмоций. В прошлый раз была подобная ситуация, пообещав что то там в качестве извинений за задержку и то, что не было палочек и имбиря. Сейчас та же ситуация по поводу этих "презентов". А они не нужны! Можно просто хороший сервис с нормальной доставкой и отношениям к своим клиентам, некоторые из которых являются вашими постояльцами? До сегодняшнего дня.

В общем, сильно не советую данную доставку. Если раньше все было хорошо - сейчас качество обслуживания на нуле и ниже.

Ну что то как то качество стало расстраивать, риса больше, чем начинки, заказывала у вас довольно часто, сегодня была последняя попытка.

Ранее было красивое оформление, те же шапочки из унаги на Маки, сейчас прям видно, что поливали в торопях на отмах. Роллы нарезаны как попало, обычно не концентрировала своё внимание на этом, тк было вкусно. Очень печально и досадно

Хотя есть плюс, спасибо огромное вашим курьерам за быструю доставку и вежливость)