Tatyana Moiseeva

У меня сложная ситуация: я-одна с ребёнком - инвалидом и не имею возможности приехать с ним в магазин для консультации. Поэтому попробовала проконсультироваться по телефону. Не сразу поняла то, что объяснил консультант, и спросила, можно ли перезвонить, если у меня не получится успешно выполнить его инструкции, на что он ответил, чтобы я приезжала. Я начала объяснять, почему мне непросто это сделать, но на полуслове он меня перебил и сказал, что ему непросто мне  2 раза объяснять. Очень неприятный осадок, испорченное настроение на весь день.

Ужасно, сплошной обман, у меня дачный пакет каналов, оператор убеждала меня заплатить не помесячно, а сразу до октября мол это удобно и проч. . Мало того, что многие каналы не работали, так потом отключили все федеральные каналы, мол, нужно перейти на другой спутник, а для этого нужно заплатить установщику 2 тыс. Я - одинокая мать с ребёнком - инвалидом, живём на пенсию и пособие по уходу, работать нет возможности. Для меня это большая сумма, обращаюсь с просьбой вернуть оплаченные деньги до октября (нет возможности вызвать установщика) - отказ. Что за жульничество?