- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Понравилась работа консультанта Татьяны в ТЦ Арена. Девушка молодая, но очень грамотно консультировала, смогла ответить на все вопросы и предложить варианты под разные запросы. И, что важно - очень терпеливо и ненавязчиво. Спасибо!
6 лет
1
1
2
Понравилась работа консультанта Татьяны в ТЦ Арена. Девушка молодая, но очень грамотно консультировала, смогла ответить на все вопросы и предложить варианты под разные запросы. И, что важно - очень терпеливо и ненавязчиво. Спасибо!
Помогала выбрать диван маме, добрались до салона этой фирмы в ТЦ Москва, нашли, что искали, заказ выполняется, а пока хочется оставить отзыв о том, какое удовольствие доставило общение с консультантом Аллой и какое удовольствие от процесса покупки мы получили. Оооочень грамотный консультант, - такое впечатление, что знает о технологиях производства...
Помогала выбрать диван маме, добрались до салона этой фирмы в ТЦ Москва, нашли, что искали, заказ выполняется, а пока хочется оставить отзыв о том, какое удовольствие доставило общение с консультантом Аллой и какое удовольствие от процесса покупки мы получили. Оооочень грамотный консультант, - такое впечатление, что знает о технологиях производства и о продукции непонаслышке, а непосредственно во всем участвует. Мама у меня уже совсем взрослая:), покупка для неё серьёзная, поэтому вопросов/сомнений был мильон. Я, честно, бы не выдержала, но нам ни разу не дали понять, что мы уже "немножко надоели", и даже когда после часовой беседы, сбора/разбора диванов и выбора тканей мы удалились "подумать", не было ни намёка на сожаление, что на нас зря потратили время, как бывает иногда (ну, или нередко, если честно). Это вот тот редкий случай, когда люди любят свою работу, делают её профессионально, и заработать, конечно, нужно - но это никак не ощущается в общении с потенциальными клиентами. Не давят, не навязывают, не торопят, искренне, я бы даже сказала, душевно, помогают с выбором - итого - только положительные эмоции. И это мы ещё готовый диван не видели:) В общем, СПАСИБО!
Доброго дня!)
Не скроем, это весьма неожиданно, но очень и очень приятно, что еще даже не получив свой заказ, Вы остались под таким приятным впечатлением посетив наш салон.
Мы всегда стараемся, чтобы наши заказчики чувствовали себя как дома, ведь чем теплее и приятнее атмосфера, тем спокойнее и легче сосредоточиться на том, что действительно...
Доброго дня!)
Не скроем, это весьма неожиданно, но очень и очень приятно, что еще даже не получив свой заказ, Вы остались под таким приятным впечатлением посетив наш салон.
Мы всегда стараемся, чтобы наши заказчики чувствовали себя как дома, ведь чем теплее и приятнее атмосфера, тем спокойнее и легче сосредоточиться на том, что действительно важно в момент нашей встречи.
Да, Вы совершенно правы, Алла Александровна у нас не просто консультант)), она самый настоящий технолог нашего внутреннего конструкторского бюро, опытный мастер по всем видам швейных работ, всегда знающий всю последнюю информацию об актуальных трендах сезона, интерьерных стилях, о гармоничном сочетании цветовых оттенков и многом другом. И она всегда готова поделиться этим со всеми желающими :)
Надо отметить, что мы не так часто покупаем мебель, при условии, конечно, что приобретаем обязательно изделие качественное, потому и все ходы на пути к дивану мечты должны быть пройдены таким образом, чтобы в результате мы выпустили с производства изделие, отвечающее всем нормам и Вашим индивидуальным пожеланиям, а Вы в свою очередь, получили те позитивные невероятно солнечные эмоции, о первых лучах которых, Вы нам уже написали здесь.
В процессе принятия заказа мы обязательно должны определить индивидуальные технические размеры, пометить в договоре заказа необходимый набор дополнительных опций и вариаций изготовления изделия, всегда очень подробно разъясняем особенности каждого форм-фактора.
Но самый необычайно интересный творческий этап это, конечно же, подбор обивочного материала – тут точно нужна воля к победе :). Скажем сразу, определиться сходу под силу не каждому, ведь хочется выбрать так, чтобы диван радовал не один год. Поэтому с порога, хотим Вас успокоить – все выбирают, устают, отдыхают, чтобы снова выбирать))), кому то требуется даже не один день и ни одна неделя, чтобы правильно сложить паззл у себя в голове и понять, чего действительно хочется. Поэтому сомнения есть у всех и это нормально – не бывает людей, которые никогда ни в чем не сомневаются – мы это знаем и с пониманием относимся к каждому случаю.
Наша задача – решить Вашу проблему по нехватке мебели и созданию стиля, уюта и комфорта, а уж, сколько нам для этого потребуется времени совершенно неважно.
Некоторые наши клиенты после получения мебели и даже нескольких лет эксплуатации постоянно поддерживают с нами связь, чтобы быть в курсе наших новинок и тенденций в индустрии мебельной моды. И мы очень рады таким знакомствам и многолетней дружбе!
Надеемся, что и наше приятное сотрудничество будет продолжаться еще долгое время!
Честное слово, после прочтения Вашего отзыва у нас не сползают улыбки с лиц)), а кто-то почти плачет от счастья)) – спасибо Вам за каждое приятное слово, нам оооочень важно получать обратную связь, тем более такую позитивно заряженную!!!
Мы любим свою работу. Правда.
Спасибо за то, что понимаете нас. Спасибо, что доверились.
Вместе с Вами ждем диван)). Держим связь!
♥
√ С уважением, менеджер оптовых и розничных продаж, консультант салона Петухова Ирина.