Maria Noskova

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Действительно, хорошо относимся к данной сети магазинов. НО, ваши сотрудники…

Захотели сделать очередной онлайн заказ через приложение. Доставка не работала в этот день. Пошли навстречу - оформили самовывоз.

Заказ собран, оплачен. Приезжаем специально в магазин. Показываем код сотрудникам, они отвечают, что он не подходит. И у нас не верная информация. Заказ они выдать не могут и ничем помочь тоже. Хотя, сами видят, что код один пришел и больше никакой информации нет. Сказали: «мы ничем помочь не можем, звоните в поддержку». До поддержки дозванивались 20 минут (есть скрин доказательства), безрезультатно!!

После, кассиры, администратор и кто-то еще из сотрудников, начали сами поносить свое приложение, мол: «Этот магнит, разработал дурацкое приложение, систему не доделали, а мы должны страдать. Что за дураки делали итд»

Вопрос: вы, действительно, считаете, что такие сотрудники должны работать в компании? Которые сами же негативную обратную связь оставляют.

Естественно, заказ нам не отдали! Поддержка ответила спустя 8 часов.

Обидно, что таким глупым образом вы теряете деньги!

К вам больше ни ногой. А ведь еще хотели парнериться с вами…

Номер заказа: 24600863

К еде вопросов нет! Всё вкусно!

Но сервис-его просто нет. Не понимаем, зачем нанимать работников, которые совершенно не клиентоориентированны??

Мы: « а как вы делаете лимонад? Из чего?»

Ответ: «мы делаем сами»

Мы: «а можете поподробнее пожалуйста рассказать?»

Ответ: «мы делаем и сами и вкусно»

Серьёзно?? Сколько мы бы не спрашивали, нам не могли ответить из чего. Это так трудно разве?

У некоторых людей есть аллергия на определённые сиропы. Почему нельзя просто ответить?? Это же гг трудно. В итоге мы прождали ещё свой заказ оооочень долго.

И девушка принесла боул со словами: «аккуратно, тарелка не устойчивая», когда ставила, пролила содержимое....это жесть конечно!

А переход с первой секунды на «ТЫ» вообще убил.

«Привет, ТЫ что будешь?»

Не вернёмся больше никогда, не смотря на вкусную еду и красивую веранду. Сервис на нуле!!

Я? В Америке? Да лааадно?

В жизни бы не смогла подумать, что когда-то смогу осуществить свою мечту, побывать в Америке! Но это случилось, за что я выражаю свою благодарность МИКЦ.

Все описывают свои эмоции, да, у меня их тоже оооочень много и это НЕРЕАЛЬНО крутой опыт. Но хочу сказать о...

1. Об одном из главных факторов, благодаря которому, ты летишь в Америку. Это конечно же Английский!! Всю жизнь учила Немецкий, говорю на нем. Но английский...на момент подачи, он был, мягко говоря «никакой». Конечно же я БЕЗУМНО благодарна агенту Полине, что дали мне возможность поучаствовать. За доверие о моем ежедневном изучение английского до получения Визы.

Ребята, просто поверьте, там будет не так легко адаптироваться, если нет разговорной практики. Находите друзей, которые говорят на английском,а лучше(конечно) носителей. Есть много недорогих разных курсов с носителями языка по скайпу. Практикуйте как можно больше.

Ведь, чем лучше твой разговорный английский, тем больше у тебя возможностей, друзей, связей и знакомств в Америке.

2. Чуточку моих впечатлений: ВАУ! Это самый КЛАССНЫЙ опыт в моей жизни. Программа окупилась(сможете вернуть деньги родителям), увидела много наикрасивейших мест, английский язык стал лучше, в моем резюме появился пункт «работала в США», появились друзья «за бугром» 😅

Америка это не что-то очень далекое, это очень даже достижимая цель. Главное стараться и точно все получится:) Вам удачи.🍀 а в МИКЦ ребятки все доходчиво объяснят и разъяснят)