Екатерина

Рекомендую студию текстильного дизайна «Vostretsov”. Оперативно ответили на мой заказ на «Выезд дизайнера» на сайте. Договорились о встрече. Дизайнеры Наталья и Виктория приехали с образцами тканей, показали всевозможные варианты, всё чётко и по делу. Очень милый салон в ТЦ «Мартин». После заключения договора и оплаты, шторы были готовы уже через 14 дней. Считаю, это супер быстро. Монтаж карнизов также был заказан в данной студии, понравилось, что они очень аккуратные и почти незаметные. Шторы на ощупь очень приятные, красивые, выделяющиеся, сразу комнаты приобрели опрятный вид и стало гораздо уютнее находиться в квартире. Заметила также, что они в какой-то степени поглощают звуки! Почти не слышно звуки с улицы и даже шаги! Нет эхо! В общем, мне нравятся! Обязательно в будущем воспользуюсь услугой у девушек «Чистка штор», потому что такую красоту не хочется стирать в стиральной машине, чтобы не испортить. Не могу не отметить также доброжелательное отношение Натальи и Виктории на протяжении всего времени нашего сотрудничества, их искреннюю заинтересованность в процессе выбора штор и в правильном вывешивании. Желаю всей команде данной студии успехов в работе и довольных клиентов! :)

Покупали плитку на фартук и в санузел, а также тумбу с раковиной в ванную. Ассортимент плитки радует, сантехника тоже привлекательная, но в процессе взаимодействия с менеджерами и складом остались несколько неприятных моментов:

1. Пришлось несколько раз ездить в салон, потому что нам неправильно считали плитку, это не критично, но было не очень приятно кататься туда сюда.

2. График работы склада неудобный! Только будни и до 17:00 или 18:00, если не ошибаюсь.

3. Схема для тумбы с раковиной Pompei некорректная! В салоне сказали ничего выпиливать не нужно будет, по итогу пришлось выпиливать два отверстия для коммуникаций! В тумбе за 35 000₽. Ребята, ну как так-то?! Не говоря уже о том, что когда мы её заказали и оплатили, плюс оплатили доставку, её кому-то продали до нашего приезда и нам пришлось ждать, спасибо, что деньги за доставку вернули!

В общем, не могу сказать, что всё плохо, но ожидали мы другой сервис. Особенно с тумбой провал, так что советую тем, кто захочет купить сантехнику, у менеджеров спрашивать несколько раз и смотреть на сайте схемы!

Не советую Мазда Регинас Сервис!

Владею Мазда СX-5, на колёсах стоят секретные гайки, муж каждый сезон осень-весна самостоятельно меняет резину. К слову, в феврале 2019 я проходила плановое ТО, на котором товарищи из мазда сервис смотрели состояние колодок, соответственно снимали колеса. Сегодня мы решили поменять колеса с зимней резины на летнюю. В итоге с огромным усилием раскрутили гайки и не смогли снять секретку с одного колеса, как итог был сломан ключ от этой секретки. Сначала позвонили им и попросили связаться с сервис менеджером, либо готовы были приехать в любой момент на решение вопроса, администратор сказала, что на сегодня всё занято, и вряд ли нас примут, но мы все равно поехали к ним. Подошли к сервис менеджеру, объяснили ситуацию, он сказал, что секретки можно снять путём сбивания и нет гарантии, что не будут повреждены диски, и стоит это удовольствие как минимум 10 000₽. На вопрос, как вы продаёте так машины с секретками, что в случае чего, есть только такой выход, ответа мы не получили. В итоге, я позвонила в Москву по телефону поддержки клиентов, описала сложившуюся ситуацию, и менеджер сервис отдела по-человечески посоветовал просто найти хороший шиномонтаж и снять секретки там, и сказал что вообще можно заказать новый ключ, но идти он будет от 1 месяца, но гарантии, что он поможет, нет. А товарищ из Мазда Регинас почему-то заказать ключ нам не предложил. В итоге, мы не стали ждать, поехали в Римэкс и ребята из сервис отдела быстро и без травмирования дисков, сняли секретки, поменяли колесо, и за всю работу взяли всего 2000₽!!!! Больше в мазда Регинас мы не обратимся. Если нужно будет обратиться к официальному дилеру, поедем в Мазда на Металлургов.

P.S. Мазда Регинас можете не комментировать мой отзыв.