- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Являюсь постоянным клиентом данной мойки. С помощью этого отзыва хочу еще раз донести обратную связь до руководства мойки.
Мою машину на этой мойке, потому что удобно и рядом с домом - есть возможность записи по времени возможность ждать завершение мойки дома. Приехал сегодня в 09.00 по записи и всё было бы хорошо, если бы неожиданно не появился...
Являюсь постоянным клиентом данной мойки. С помощью этого отзыва хочу еще раз донести обратную связь до руководства мойки.
Мою машину на этой мойке, потому что удобно и рядом с домом - есть возможность записи по времени возможность ждать завершение мойки дома. Приехал сегодня в 09.00 по записи и всё было бы хорошо, если бы неожиданно не появился повышающий коэффициент, который сделал мойку дороже в 1,5 раза. Вместо стоимости комплекса в 850 рублей, пришлось заплатить 1275 рублей.
Никаких доводов кроме субъективного мнения Константина, что машина выше средней загрязненности к сожалению я не услышал. Как дальше мыться на данной мойке мне тоже не сообщил Константин, но дал понять, что коэффициент может быть и выше. Как он их определяет - известно только ему. Понижающих коэффициентов нет.
Логично, что на я приехал на мойку на грязной машине, зачем приезжать мыть машину на чистой? Моя машина используется только в городе, в езде по бездорожью не использовалась и дополнительной грязи, кроме городской пыли не имеет.
Для чего с меня взяли в 1,5 раза больше денег за услугу, ценник которой и так является выше средней по городу? Потому, что удобно и мне не захочется менять мойку и поэтому я буду платить в 1,5 и 2 раза больше? Сейчас 4 мойки в относительной близости от моего дома. Две из них по записи, что повышает комфорт для клиента.
К сожалению, такой подход делает полностью невозможным пользоваться услугами данной мойки, ведь прайс лист может быть изменен в любой момент в значительно большую сторону.
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за обратную связь. Чтобы провести внутреннюю проверку и дать оперативный ответ по Вашему обращению, нам будут нужны данные визита. Напишите пожалуйста, в дату визита, марку и модель с гос. номером автомобиля и с какой услугой обращались. С уважением, команда БРАВО.