цоня

Пришли 03.03.2020 вечером часов в 10 после ужасного времяпрепровождения у ваших конкурентов 😏 и СК стала прям отдушиной. Обслуживал парень (прости, не запомнили имя), замечательный человек и официант, за что были оставлены приятные чаевые. С ним было легко, ненавязчиво и ощущение будто знакомы ни первый день. Похвалите парня, он старался и не зря. Были втроём, заказывали пиццу, десерт, чай, молодой человек пил пиво, вас не хотелось покидать до самого закрытия, настолько комфортно и уютно было находиться у вас, интерьер порадовал даже больше чем в других многочисленных СК в которых я была. Пятерка за официанта, ламповый интерьер, вкусный чай по совету официанта. Новое меню ещё придём потестить на днях!

Днище.

Моя ошибка в том, что надо было почитать отзывы прежде чем идти. Интерьер не обновлялся по ощущениям лет 10, похоже на дешевый кабак, ОБОИ отклеиваются, где-то есть дырки в стенах, все разваливается - боишься прикоснуться, в туалет так и не решилась даже зайти, чтобы ещё больше себя не шокировать, диваны стоят с открытия? Руководство слышало о перетяжке, например, не говоря уже о ПОКУПКЕ НОВЫХ?

Еда полный провал 🤦🏻‍♀️ Паста Филадельфия пахла чем-то тухлым от чего именно определить не смогла, то ли от сыра, то ли от масла в котором это все жарится, то ли от лосося. Позвали менеджера. Подошла Татьяна, не совсем компетентный человек, уверяла нас, что все продукты свежие потому что она зашла на кухню и «понюхала» все заготовки в боксах, откуда тухлый запах тогда сказать не смогла. Видимо гости должны полагаться на ее нюх, а когда окажутся в больнице с отравлением на кого тогда полагаться в вашем предприятии? Все так же на Татьяну с ее великолепным обоняниям? Рис в азитском стиле не ломался вилкой настолько, что у меня погнулась вилка, не стала звать бедолагу-менеджера дважды, просто стало жалко персонал, которого просто не научили разговаривать и реагировать правильно на замечание гостей. Грушевый фреш (тут я могу ошибаться) был разбавлен, на стол официантка поставила мне уже отслоенный на «водичку» и «пенку». Кстати, об официантке, звали Екатерина, это не официант, а блюдонос, который приходит только когда позвать и просто раскидывает тарелки по столам, еслм бы я не сказала про «Филадельфию» она бы даже не заметила, что я почти не притронулась к пасте, по остальным блюдам чекбека не было. За это ей и не было остановлено чаевых. С таким успехом я сама могла раскидать блюда с раздачи на столы, сервиса и общение с гостем не было. Оставили мы в этом заведении около двух тысяч и мне никогда не было так жалко отдавать эти деньги предприятию, резюмирую:

Еда единица.

Сервис минус единица.

Интерьер сделанный со времён существования динозавров.

Административный персонал не компетентен, а отсюда и исходит необученный линейный персонал.

Больше ни ногой.

Были вчера вечером.

Из минусов:

1. Пора обновить меню (см фото1), чайная карта разваливалась прямо в руках, кальяная была в пятнах и углы уже загибались от того количество человек что ее перетрогало, выглядит не очень, будто в столовке.

2. Музыкальное сопровождение в ресторане не очень, опять же кажется будто сидишь в придорожной кафешке и играет Европа плюс радио, ну такое, а по теликам показывают муз тв и звёзд русской эстрадой и это все при интерьере а-ля бохо, в общем непонятно зачем и с какой целью и впечатление уюта не создаётся, скорее сборной солянки - вот вам и шикарные люстры над столами, из колонок все вперемешку, а по телевизору Басков. Составьте плейлист подходящий стилю и уже ощущаться по-другому будет.

3. Диваны в пятнах, которые по-видимому пытались оттереть, но все тщетно.

Из плюсов:

1. Все, что мы заказывали было божественно вкусно! И жаркое, которое принесли с пылу с жару и пивная тарелка с просто идеально вкусными закусками и соуса (один остренький, второй эту остроту снимает), было приятно увидеть клубничное гаспачо в меню - давно мечтала попробовать. Оригинально.

2. Глаза разбегаются от разнообразия в меню (+ если ты голоден то ты хочешь съесть все там 😆), но порции большие наедаешься за два счета, а цены очень демократичные.

3. Официант, Миша, по-моему, был внимателен к гостям и видно, что очень старалась (:

В общем, есть небольшие нюансы, которые не к линейному персоналу скорее обращены, а к руководству и менеджерам, которые пропускают такое меню в руки, не могут подобрать плейлист и придумать что делать с уже старыми заляпаными диванами.

Ну такое.

Бывала здесь и ни раз и всегда было впечатление неоднозначное и странное. Этот раз стал решающим. Начну со входа - стоя втроём на хосте отвернулись к нам спиной и спорили кто нас пойдёт провожать, выглядело как-то так :

- я ничего не знаю, я не пойду

- и что, я тоже не знаю, иди

Окей, муки выбора закончились и упали на молодого человека, подруга попросила столик с розеткой, он глазами начал искать розетку и предложил стол у входа, мы захотели чуть в глубине на что он ответил «давайте найдём вместе»

?????? У вас весь зал пустой, гости не должны видеть сметание на лицах сотрудников, вы не знаете какие столы есть свободны? Сотрудники не знают какие столы с розетками есть в заведении? Он видел следующую ближайшую розетку и посадил нас, все наше времяпровождение мы видели такие ситуации, что ваши хосты бегут за гостями сзади, а гости несут меню в руках и сами садятся. Прикольно.

Официантка была милая, единственное что скрасило наше время прибывание - знала всё про всё, ей 5+

Еда не вау, но в этот раз повезло чуть больше - Маргарита была вкусная, таяла во рту, мартини фиеро клевое, в другие разы пробовала паназию - не зашло, соба не стоит тех денег которую вы за неё просите, итальянские пасты ( я брала с индейкой) в прошлый раз не съела даже половины. Желания возвращаться нет, входная группа -1, официантка Анастасия (если я не ошибаюсь) молодец, еда на двоечку.

14 мая ходили с парнем к вам, до отзыва дошли руки только сейчас. Обычно привыкла к тому, что кухня - вкусно, официанты не запоминающиеся, но в этот раз нас обслуживал Алексей мальчик с красивыми татуировками на руках как яркий лучик в таком «семейном» и спокойном ресторане. Был очень дружелюбен, после каждого напитка / блюда интересовался как нам и все ли хорошо, но при этом не был навязчив, в общем если ты это читаешь, то спасибо тебе, порадовал :)