gafiatulin76

Спасибо за отзыв ! Мы стараемся сделать обслуживание наших гостей максимально приятным. Но в случае Вашего мероприятия мы были очень огорчены тем, что при расчёте после прекрасно проведённого банкета, заказчик стал требовать скидку, которая при бронировании никем из нашего персонала не была обещана и не согласована в заказе этого банкета изначально . При всем том, что Вы принесли на банкет свои продукты и алкоголь в больших количествах и употребляли это без согласования с нашим банкетным менеджером , мы были вынуждены закрыть на это глаза и не стали портить Ваш праздник категоричным методами решения вопроса.

По итогу выяснения отношений с оскорблениями и угрозами со стороны гостей заказчика в самых нелицеприятных оборотах речи нашего банкетного менеджера, нашим сотрудникам пришлось взывать полицию и написать заявление о неподобающем поведении и даже проехать в отделение с одним из гостей , дабы оградить себя от мата и угроз расправы, произнесенных не однократно . И мы были вынуждены сделать Вам скидку исходя из Вашего отказа оплачивать счёт . В итоге Вы получили прекрасно организованный банкет ,который длился с 14:00 до полуночи , скидку в размере 10% , а так же существенную экономию Вашего бюджета за счёт своего алкоголя и продуктов . Нам очень жаль, что всё произошедшее оставило у Вас неприятный осадок , о чём вы даже не сообщили на следующее утро, когда забирали алкоголь и продукты, оставшиеся после Вашего банкета и заботливо сложенные для Вас нашим персоналом .