Tatyana Inshakova

Купили с мужем программу "Мини-отпуск". Хотели отдохнуть от шума и суеты на выходных. Отдали больше 12 000 рублей. В результате получили две свадьбы, банкет в ресторане, шум и громкую музыку. Тишина? Не, не слышали.

О том, что будет 2 свадьбы и банкет в этот день, нас не предупредили. Хотя бронировали номер за 4 дня до заезда. Возвращать деньги отказались. Книгу жалоб дали только после того, как сказали про закон о защите прав потребителей.

Выходные испорчены, как и наше отношение к данному месту. Не рекомендуем этот отель.

UPD: деньги вернули за вторые сутки, но сервис все равно не на том уровне, который они хотят видеть

Переехала в Новосибирск полгода назад. За это время поменяла пять салонов по всему городу — везде что-то не устраивало: то ценник дорогой, то мастера с руками не из того места, то отсутствие обычной вежливости и ненужные разговоры о детях/муже-козле/соседке/подружке, причем не моих!!! xD

В этом салоне все отлично! Администратор (имени не узнала к сожалению) приветливая, напомнила за день о маникюре, предложила кофе и шоколад; мастер Александра — опытная и полностью погружается в процесс. Видно, что не одну пару рук привела в порядок :)

Александра сделала все качественно: быстро сняла старое покрытие, выровняла ногтевую пластину, аккуратно покрыла ногти гель-лаком и если ей не нравилось, как "лег" лак— переделывала без моих комментариев. В некоторых салонах мне приходилось указывать на косяки в работе, здесь все было по-другому.

Еще очень понравилось, что у вас есть система скидок постоянным клиентам — пятый маникюр бесплатно! Это очень круто, правда. Сейчас мало, где такое встретишь. Ну и салон находится рядом с моей работой, что тоже плюс.

В общем, мне очень понравилось, как работают ваши сотрудники: и администраторы, и мастера. Поэтому я обязательно приду к вам еще раз. И надеюсь, что больше салон менять не придется ^.^

Вы крутые, ребят! Так держать!

P.S. А если откроете салон на Родниках, вам цены не будет :))