- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16.10.18 в 12:52 сделал заказ в интернет магазине (номер заказа 1711). Способ доставки самовывоз из магазина на Годенко. Уже в 12:59 получил сообщение на телефон о том, что заказ готов к выдаче. После 19 часов в тот же день забрал заказ. Но заказ на тот момент не был собран. Его собирали при мне. Кассир к которому по инструкции интернет магазина...
16.10.18 в 12:52 сделал заказ в интернет магазине (номер заказа 1711). Способ доставки самовывоз из магазина на Годенко. Уже в 12:59 получил сообщение на телефон о том, что заказ готов к выдаче. После 19 часов в тот же день забрал заказ. Но заказ на тот момент не был собран. Его собирали при мне. Кассир к которому по инструкции интернет магазина нужно обращаться о заказе ничего не знала и отправила меня к управляющему, который и решил вопрос. В результате покупатель который зашёл в магазин вместе со мной успел купить нужные ему товары, получить из ремонта перфоратор (там же в магазине находится сервисный центр) и уйти из магазина, пока я получал заказ "готовый к выдаче". То есть смысл заказа через интернет теряется. Получается без заказа купить товар быстрее, чем забрать заказ. Из плюсов можно отметить то, что управляющий был не просто вежливый, но и доброжелательный и недоразумение разрешилось достаточно быстро. Большим плюсом является огромный ассортимент магазина есть всё "от гвоздя до пулемёта". Многие вещи можно купить только здесь. В том числе и разного рода "мелочёвку", которой другие не торгуют, видимо считая это не выгодным и предпочитая продавать только крупноузловые запчасти в сборе. Отсутствует ограничение по минимальной сумме заказа, что очень удобно. Рекомендую данный магазин.
Спасибо за развернутый отзыв, нам очень важно мнение наших клиентов!
По поводу готовности заказа к выдаче - проведем работу над ошибками с нашими сотрудниками с тем, чтобы Вы могли более оперативно получать заказ в пунктах выдачи, ведь задача нашего интернет-гипермаркета действительно в том, чтобы Вы могли с минимальными усилиями, получить все...
Спасибо за развернутый отзыв, нам очень важно мнение наших клиентов!
По поводу готовности заказа к выдаче - проведем работу над ошибками с нашими сотрудниками с тем, чтобы Вы могли более оперативно получать заказ в пунктах выдачи, ведь задача нашего интернет-гипермаркета действительно в том, чтобы Вы могли с минимальными усилиями, получить все необходимые товары, которых в ассортименте pogos.ru действительно очень много, более 100 000 наименований!
Благодарим за заказ и стараемся для Вас!