Flamp11

Сделала заказ 26.10 на сайте (ужасно неудобном, к слову.), перезвонили, договорились на доставку на следующий день, оплата наличными, со сдачей. Заказ должны были привезти на работу.

К сожалению я забыла наличные, и, когда приехал курьер, я предложила перевести ему на карту.

Встретив несогласие, сказала, что тогда перенесем доставку "на завтра".

Курьер сильно раздражился и нагло начал говорить что "больше ко мне не поедет".

я опешила с такой клиентоориентированности. Надеюсь, вы разберетесь с поведением своего сотрудника. Пока он не начал говорить на повышенных тонах, я была спокойна.

Кроме того, менеджер по телефону обещал мне что курьер заранее позвонит, чего он не сделал.

В таком случае я могла бы сказать заранее чтобы он не ехал, тк деньги забыла.

В итоге чек на 3000 и очень неприятное впечатление.

Хорошая клиника с недорогой стоимостью ветеринарных услуг и опытными врачами.

Филипповой Наталье Геннадьевне отдельное спасибо! за разъяснения на консультации и успешно проведенную операцию по удалению доброкачественной опухоли на шее.

Пес уже пожилой, мне было страшно связываться с общим наркозом и с операцией собаки впервые столкнулась.

Да еще и опухоль была, несмотря на биопсию в предыдущей ветклинике, - доброкачественная или нет - не ясно.

Врач подробно мне рассказала о всех вариантах развития событий, спокойно и по-делу.

Не понимаю некоторых недовольных отзывов ниже - по поводу внутреннего убранства клиники) Вам шашечки или ехать?) Не заметила там грязи, была в холле и двух кабинетах.

До операции диагностику мы проходили в частной клинике в Академе, потому что ближе ходить было. И знаете, там все хорошо, и врачи, и ремонт свежий, вот только услуги там стоят в РАЗЫ дороже. Там мне насчитали 12 тыс только за операцию.

В Аристей я пришла по рекомендации знакомой и заплатила в три! раза меньше за операцию большой собаки и исследование вырезанного материала. Тут уж сами решайте - важен вам внешний вид клиники, или опыт врача + экономия собственных денег.

19.11.20 зашла в магазин в Академическом с желанием выбрать гель для душа. Т. к именно в этом магазине была впервые, спросила у девочек-продавцов где стоят гели. удостоилась небрежного взмаха рукой и бормотания. Благодарю, простите что отвлекаю работой в рабочее время. Когда хотела понюхать гели, меня одернули и сказали что это запрещено. Окей, карантин, тогда может мне предложили пробники/тестеры? - нет. На меня даже не обернулись. Просто нельзя и нельзя, покупайте запах наугад и не мешайте своим присутствием. Давненько так не чувствовала себя в магазине)) Что делать. Пришлось идти в Летуаль напротив и оставить тому магазину несколько тысяч. Опустим необходимость умения продавать, но, начальники, вы хоть вежливых людей набирайте!

Пришла на прием 23.08 к офтальмологу Манаевой Татьяне Викторовне, с резкими болями в глазу и отеком. После осмотра и манипуляций выставила диагноз Невралгия тройничного нерва и подострый коньюктивит, выписала НПВП и капли (в дальнейшем выяснилось - препараты так же не подходящие).

Я купила назначенные препараты, и обрабатывала глаз , через двое суток ситуация только ухудшилась.

Не смогла записаться на повторный прием (хотя врач сказала - по ситуации приходите завтра???) - ближайший был бы 27.08. в связи с тем что ситуация требовала больничного, обратилась в другую клинику.

Там выставили диагноз - эрозия роговицы правого глаза, и назначили (наконец-то!) адекватные капли с обезболивающим эффектом, и антибиотик.

При выставлении верного диагноза чувствую улучшения уже сейчас, спустя половину суток.

Я в шоке, как при наличии всех приборов для диагностики врач с опытом??? выставляет в корне неверный диагноз, в частной клинике с платным приемом.

Манаева Т.В. была корректна на приеме, и по сервису клиники Шанс в общем - у меня нет претензий, я не первый год хожу к врачам этой сети медцентров.

Сожалею что впустую потратила 1200 на прием в вашей клинике, заодно и на выписанные им препараты.

Неприятно удивлена непрофессионализмом специалиста.

Стоит ли говорить что мое зрение могло сильно пострадать, если бы не обратилась к другому специалисту.