ole4ka.afanaseva

Хочется рассказать про эту "чудесную" компанию, с которой нас угораздило связаться. К сожалению, мы не прочитали отзывы заранее, а зря.......Ведь такое отношение к клиентам и такая отвратительная доставка грузов оказывается у них в порядке вещей.

Был домашний переезд. Срок доставки грузов указан на сайте 3-7 дней, в принципе нормально. Но нам вещи шли 14 дней непонятно почему. 2 недели!!!!!! Но мы терпеливо ждали, не предьявляли претензий, думали - главное, чтобы довезли все в целости и сохранности. Какого же было наше удивление, когда спустя 2 недели привезли наши вещи и оказалось, что 8 коробок они не довезли, просто где-то их потеряли!!!!!! Как так!? Не одна-две коробки, которую можно было не заметить, не догрузить, а 8!!!! Половина наших вещей была неизвестно где!!! Как работают их сотрудники? Грузчики? Как проверяют все перед отправкой? Может грузчики были пьяны, водители не проверяют, что им грузят, или просто не умеют считать.....об этом история умалчивает.

Естественно, мы написали претензию, был составлен акт, но удивило еще отношение сотрудников. Мы не услышали извинений, никаких объяснений, только лишь пофигистические слова типа: " ну не переживайте, всякое бывает", "когда-нибудь найдется". Действительно!!!😵 Такое отношение было, как-будто ничего страшного не случилось и все идет по плану. Кстати, оплату то они требуют еще до того, как привезут вещи (умные такие) и естественно все было оплачено в полном объеме.

Радует только одно - вещи действительно нашли. Хотя сотрудники особо не торопились. А зачем? Искали еще неделю!

Итого: 3 недели ожидания, потраченные нервы, разборки.

И еще: была оплачена услуга грузчика, т.е. доставка вещей до квартиры, но и здесь была проблема: в первый раз грузчик (он же водитель) не справлялся и ему пришлось помогать, потому что Пэк не додумался, что одному грузчику может быть тяжело поднимать мебель и нужен помощник. Экономят же на всем!!! Во второй раз водитель почему-то не знал, что оплачена услуга грузчика и пришлось опять звонить, опять выяснять, опять просить....Но занес.

Так что подумайте много раз, прежде чем обратиться в эту "шарашкину контору"