Elgar

Кафе с самым худшим обслуживанием. Много где в городе были, всякое было, но чтоб забывали про клиентов - это просто с чем то.

Пришли в кафе, в 7:50 утра, когда кроме нас там было только 4 официанта и 1 администратор, сделали заказ. Пожарить несчастных 4 яйца с беконом.

Кофе вынесли сразу, без вопросов, на этом всё.

Прождав 25 минут, пригласили официанта для уточнения ситуации, та с улыбкой - вам счёт!? Счёт!? А завтрака не будет? Когда ей напомнили, она сразу метнулась на кухню и по выражению её лица было ясно, что про нас тупо забыли! Как так! Кроме нас в кафе никого не было, кроме пары покупателей кофе на вынос!!!

Администратор, видя, что что то не то, тоже пошла на кухню выяснять ситуацию....в итоге попросили прождать ещё пару минут и мол всё будет готово...Но время не резиновое и мы тоже работаем, если бы остались дальше ждать, то на работу опоздали бы. Отказавшись от такого предложения мы попросили счёт за кофе. Который нам в течении нескольких минут так никто и не принёс, пока жена сама не оплатила его, подойдя к кассе.

Естественно, за 30 минутное ожидание яиц с беконом нам никто не сказал элементарного - «извините», мало того администратор, после того, как мы отказались ждать ещё, самоустранилась от решения проблемы. Единственное, девушка официантка, забывшая про нас, сонная, с красными глазами, мило пожелала доброго дня. Вот спасибо то!

В общем, хотели выбрать себе новое кофе для завтрака перед работой, но верно говорят, когда ищешь лучшее, чем уже нашёл: - лучшее враг хорошего. Больше сюда мы не пойдём.

Оценить еду не можем - не пробовали.

Кофе как и везде в кафешках, пить можно.

Уже долгое время покупаем тут кофе по утрам, перед работай.

Всё всегда устраивало. Открывались ровно в 8-00, кофе наливали вкусный, обслуживали быстро, первых 5-7-10 человек, пришедших к 8-00 обслуживали за 5-7 минут.

Никаких нареканий, одни положительные эмоции.

Если бы не последняя неделя!

Это просто кошмар, а не Кузина.

Дверь открывают клиентам теперь в 8-05 или 8-10.

Люди, прождавшие до 8 утра 10-15-20 минут, в расстроенных чувствах просто уходят, не дождавшись открытия.

Так было во вторник, когда на улице стояло 5 человек, время было 8-02, дверь открыта, но запускать никого не запускали.

Заглянув во внутрь и спросив можно ли заходит, получил ответ: - "откроемся в 8-00! Позовём!". На моё возражение, что уже 8-03, был окинут таким злобным взглядом, аж в горле пересохло. Но, я человек терпеливый, подождал приглашения. Которого не последовало. Народ вокруг весь разошёлся и я предпринял вторую попытку, более настойчивую, в 8-10, после которой конечно же был принят.

Не приятно, иногда прям раздражает, ну написали же сами на двери, что открываетесь в 8-00, ну дак открывайтесь тогда, пожалуйста, в 8-00.

Вторую неделю не было карамельного сиропа для кофе. Постоянно предлагали ваниль.

Вчера налили кофе, латте с ванилью:), который после того, как попробовал, пришлось просто выкинуть, так как он оказался не кофе, а еле тёплой водой с молоком, вкуса кофе просто не было. Зато сиропа налили, аж в "попе" чуть не слиплось. От души.

Сегодня попросил налить горячий кофе! Акцент сделал даже на этом. И о Чудо! появилась карамель, которую я попросил добавить....В машине кофе оказалось спасибо очень тёплым (не горячим), но БЕЗ карамели!(((

Особенно напрягает то, что девочки утром, как сонные "мухи", двигаются еле-еле, сегодня 7 человек было, дак обслуживала одна, остальные пироженки раскладывали...ну придите на полчаса пораньше и разложите вы их...

Короче, не хотел писать, не люблю кляузы строчить, сам с клиентами работаю и всякое бывает, но за неделю прям накипело. Что с сотрудниками? Не высыпаются? Плохо обучены? Где старшие, чтоб сотрудников подгоняли?

-———-

Изменил оценку, так как есть изменения в лучшую сторону, после отзыва практически на следующий день.