abigal

Начну с того , что при бронировании заказали столик НЕ в банкетке, об этом было сказано 2 раза , но по факту проводили именно в неё , ладно не трахэдия) хочется предупредить будущих гостей об ужасном сервисе , которого как бы нет , официанты меняются, то один зайдёт , то другой , то вместе , никакого коннекта между друг другом видимо. Меню не знают вообще , как работает кондиционер тоже , вынесли на стол грязные шоты (чтобы вы понимали, внутри было что то похоже на пыль или соль) , несколько раз просили вынесли алкоголь ,лёд, на просьбу принести соус , администратор стрельнула фразу : у нас вообще то китайский ресторан. О боги , а мы не знали. Еда посредственная , все сухое , без соусов , как мы ранее привыкли видеть в китайских заведениях , жаль место, куда мы ходили раньше , закрылось. Пожалуй единственный плюс данного заведения , это то , что можно принести с собой алкоголь.

Вчера в свой д/р решила воспользоваться акцией бесплатного посещения солярия. Ходила в течение месяца в данный филиал. Были моменты (касательно сервиса) , которые вызывали вопросы, но да ладно. По приходу предупредила админа , что пойду по данной акции , тут же достала паспорт, открыла, показала , девушка несколько секунд в него смотрела , видимо ничего не высмотрела , ибо дальше произошло следующее: вместо того ,чтобы сравнить мои данные паспорта с данными в системе и просто мне его вернуть , она забрала паспорт за свою стойку со словами: «мне нужен ваш паспорт, чтобы скинуть отчёт в группу!» Что, простите !? Я потерялась. Т.е мой паспорт при мне и данных в системе мало ? Вы берете документ и делаете фото !?? Далее отправляете в какие то группы третьим лицам ? Я обомлела , ничего не сказала , так как сидела ещё девушка , зная себя , не хотела раздувать скандал. Я конечно понимаю , что возможно это сделано для контроля администраторов и т.д, НО , это документ,вы вообще не имеете право его брать и тем более делать фото и отравлять непонятно куда ! Ещё ко всему этому админ даже элементарно «с днем рождения» вымолвить не смогла - вы можно сказать номер 1 в городе. ,а по факту сервис на нуле. До сих пор в шоке от данной ситуации, прошу дать разъяснения руководства.