Григорий

Магазин улучшается.

Хамовитых кассиров уволили, просрочки стало сильно меньше.

Нормальный небольшой сетевой магазин, звёзд с неба не хватает, но претензий тоже немного.

Часто не работает сканирование карты с телефона или оплата бонусами, но это, думаю, проблема сети, а не конкретного магазина.

Не нравятся 2 вещи

1. В магазине 2 двери, автоматическая и обычная. И автоматическую часто закрывают. Пожалуйста, вешайте табличку, а то до последнего не понятно, какая открыта.

2. Плохо убирают лёд, особенно возле зоны приёма товара, грузовики всё раскатывают, а потом остаётся каток. И вообще не правильно, что грузовики разгружаются стоя на тротуаре.

Собираюсь брать кредит на 5 лет. Пытаюсь узнать в различных банках условия кредитования.

Вчера пришёл в отделение, хотел узнать возможные процентные ставки и прочие условия. Со мной отказались даже разговаривать без справки о доходах, не были предложены рекламные материалы и т.д. Хотя я сразу сказал, что имею в этом банке зарплатную карту, то есть о моих доходах банку известно.

Сегодня пришёл со справкой. На мой вопрос о возможном проценте ответили, что процент на усмотрение банка, назвав максимальный разброс. Предложили написать заявку. На мой вопрос, можно ли её будет отменить без последствий сначала оператор на меня посмотрела, как на человека, спрашивающего очевидное у очень занятого человека, а потом только подтвердила эту возможность. Потребовала (!) СНИЛС для оформления заявки. Я поинтересовался, зачем, ведь в других банках (Нейва, Сбербанк, СКБ-банк) у меня его даже не просили. Ответ был, чтобы проверить, плачу ли я пенсионные отчисления. Какое это имеет отношение к взятию кредита при белом доходе, целиком проходящим через УБРиР я не понимаю. Зная о возможности мошеннического перевода страховых пенсионных начислений в НПФ я спросил об этом. Ответ меня очень удивил. Во первых, он был дан презрительно-величественным тоном, а во вторых, хотя и косвенно отрицал такую возможность, открыто это произнесено не было. Что опять-таки наводит на мысли о возможном мошенничестве.

После этого я отменил подачу заявки и ушёл.

Я не требую какого-либо "облизывания" или даже дружелюбия. Обычного делового способа общения мне достаточно, чтобы срокойно решить все вопросы.

Если подобное отношение - норма, то тогда я ничего не прошу. Если нет - разберитесь. Кредит всё равно буду брать в другом месте.

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией. Около 10 часов утра на ближайшей к входной двери кассе кассир начала мне грубить. На просьбу о хотя бы корректном общении грубостей стало ещё больше. Администратор попыталась сгладить ситуацию, но на моё "До свиданья", я услышал "Нет, прощайте". На просьбу дать жалобную книгу мне сначала показали на пустой стенд, якобы она там, после администратор извинилась и заверила, что книга у них сейчас на проверке и дать её мне не могут. Но кассиру выговор сделают. Поскольку документально не зафиксировал проблему (с утра дела были другие, времени и желания ждать не было), поверил администратору.