kivlina92

Купили технику 22 августа (в Омском магазине в Континенте), т.к. некоторый товар отсутствовал согласились подождать 3 недели (Товар должен был приехать из Москвы), через 3 недели позвонили, сказали товар не пришел, будет еще через 2 недели, через 2 недели тишина, еще неделя тишина, пришли в магазин разобраться в чем дело. На нас посмотрели и задали вопрос :"А вам точно ничего не отгрузили?" либо поиздеваться решили либо надеялись на глупых нарваться. Следующий вопрос был :"А почему сразу не пришли?". Когда сразу? через 3 недели?через 5??!!! В итоге девушка сказала,что напишет письмо разберется, и завтра нам позвонят и сообщат где наша техника. Оставили дополнительный номер на всякий случай, и как обычно на завтра не позвонили, на послезавтра тоже...Пришли через 3 дня и парень довольно сообщает товар нашелся, он на складе, но один товар по прежнему не пришел...Пришлось поругаться, парень начал оправдываться,что во всем виноват сбой в программе, товар хоть завтра доставят. На вопрос почему даже не позвонили пожал плечами вместе со старшим товарищем...Договорились о доставке через 5 дней, как раз суббота нам удобно, но ни товара, ни звонка...Звоним в коллцентр оставляем обращение, возмущаемся, обещают в четверг позвонить. На следующий день после обращения звонит сотрудник и просит прийти с паспортом чтобы оформить возврат товара, которого у меня нет на товар которого у него нет, на вопрос почему вчера не позвонили ответ просто убил :"Ой а я совсем замотался и забыл" Забыл!!!Человек, в чьи обязанности входит оповещать людей просто замотался и забыл. Первый раз забыл, второй, третий... Не советую обращаться. Сегодня 8 октября (полтора месяца ждем товар!!!!), техники нет, нервы на пределе. Не была бы оформлена рассрочка, давно бы отказались от товаров!!!