chebarykova87

В данном центре были один раз проходили курс массажа, центр сам понравился и врачи, которые принимали тоже добрые и понимающие, но регистратура Ваша, просто хабалки какие то сидят! Ладно в первый раз пришли пока ничего не знаем, проглотили ваше неуважение, но второй раз это уже перебор! Научите Ваш персонал, именно в регистратуре, общаться с людьми! Врач дал повторное направление на массаж, я ещё уточнила, нам сейчас идти вставать на очередь или потом, когда рекомендовано, Врач сказал сейчас, как раз пока подойдет очередь у вас и подойдёт дата рекомендации массажа! Окей, позвонила, так просто как собака облаяла, что нечего сейчас идти потом придёте, когда у вас в рекомендации написано, потом только встанете на очередь и будете ждать своё приглашение на массаж! В чем проблема сейчас записать нас и мы бы спокойно ждали свою очередь, хотя массажист наш в первый раз так и сказал, приходите вставайте на очередь заранее, потому что придётся ждать месяца два!

P.s. Очень жаль, что руководство не обращает внимание на жалобы людей!

Приехали друзья с другого города, погуляли с ними в советском парке, естественно к вечеру проголодались, очень уж удобно выходишь из парка и видишь «кантанелло». Встретили предложили пройти присесть, пошли в самый конец, ближе к детской комнате, чтобы ребёнок смог поиграть ) ) обслуживал нас официант Алексей, хороший парень, видно, что не так давно в этой сфере работает 😂 ещё горит своей работой, молодец)) очень мало становится таких официантов! Заказали пиццу Казачью, салат Кантанелло, фрайды)) все быстро принесли и было очень вкусно, что даже не успели сделать фото))) но есть одно НО))) мы были с коляской и нет пандуса, чтобы спуститься самостоятельно, если бы я была одна, к вам бы не попала.... поэтому -1!!!

Вы меня конечно извините! Но только сегодня как раз разговаривали с Ольгой, с отдела маркетинга или как он у вас называется))) решили побывать в филиале на 70 лет Октября, были опять в этом же составе, каждый заказал комбо, мальчики заказали из 3 блюд, я из 2! Наш официант Дамир видимо либо недавно работает официантом, либо вообще ещё стажёр, изначально принёс одному человеку салат, второй принёс через минуты три, можно подождать было и принести сразу два салата, ладно идём дальше, принесли два супа, наш официант спрашивает у вас же не было супа, мы отвечаем у нас была ещё окрошка, Окей, приносит спустя время окрошку, потом принесли 2 горячих блюда, 3 горячее ждали, но администратор сразу предложила десерт , за что + 1

Попросили счёт, рассчитались, обычно чек не смотрим и не забираем, но тут надо было раскидать между собой, и были очень огорчены, что из за ошибки вашего официанта мы заплатили окрошку отдельно, хотя заказ был сразу сделан и комбо стоит 269, а мы отдали 318, разница 50 рублей, извините, но неприятно.....

Чек прилагаю, где окрошка забита отдельно!

Проезжая мимо решили заехать к Вам перекусить, на улице жара дома готовить особо нет желания, заходим, нам измеряют температуру,спрашивают сколько нас,мы отвечаем,что трое взрослых и один ребенок грудной в автолюльке спит, предлагают нам один стол, над которым весит кондиционер, я сразу прошу, хорошо нам подходит, ноя сразу прошу девушку отключить кондиционер над нами, на что нам было отказано, проводят нас в дальний зал, все бы ничего, но там сидит большая компания мужчин выпивают и громко смеются, на что мы передумали в том зале сидеть,уж больно шумно там было. Соответственно мы встали и ушли, третьего варианта было не дано. Так вопрос к вышестоящему руководству, к Вам что уже нельзя приходить с маленькими детьми,что вы не хотите на пол часа отключить кондиционер, я не прошу отключать кондиционеры по всему залу, просто над столом, за которым хотели перекусить…

Ребята,мне кажется нужно идти на уступки все таки в наше время, у нас в Омске такая конкуренция становится с заведениями, так вы должны бороться, чтобы люди остались в вашем заведении,а лучше всего вернулись снова!

Уж очень вы огорчили…

P.s. пост пишу с опозданием!