Хашши

Я вообще с пониманием отношусь к косякам в доставке, тут и опоздание было, и статус заказа в приложении некорректно отображался, но после сегодняшнего в этой компании больше заказывать не буду.

8 марта, ежу понятно, что доставка будет долгая. Через приложение сделала заказ в 12:19. Оператор не перезванивал. Сообщение о том, что заказ принят, пришло в 13:17. Время доставки 16:20, ну, неудивительно.

В 16:20 никакого курьера, телефон компании не отвечает - "все операторы заняты". В 17:30 поступает звонок от компании и тут же сбрасывается - настолько секундный звонок, что на скрине виден мой исходящий и никакого входящего не отобразилось.

Перезваниваю. "Мы не смогли до вас дозвониться, поэтому ваш заказ не взяли в работу, и сегодня доставка до вас невозможна". А что-то более правдоподобное придумать можно было? В приложении заказ принят, в сообщении заказ принят. Оператор мне звонил вообще через 5 часов после заказа.

Не рассчитали собственные возможности и не успеваете приготовить - нужно звонить заранее. Я просто пожрать хотела, не рассчитывала бы на роллы. Проблема с курьерами - нужно звонить заранее, я в этом случае сама бы заехала забрала. Но то, что было, выглядит по-свински.

И вишенка на торте, что заказ был оплачен, а деньги вернутся в течении трёх (рабочих?) дней.

Рекомендую выбирать оплату при получении))

У меня подгорело так, что решила написать отзыв (последний раз отзывы писала в 2016, хехе). Вкратце - перед тем, как сделать заказ с использованием промокода, стоит, видимо, уточнять, действует ли он.

Сначала плюсы - крылышки в соусе чили и медово-чесночные просто восхитительные, с момента, как узнала о Каннам, заказы делала два раза в месяц. Привозят быстро, ещё тёплые.

А вот и минус. Ничего не предвещало проблем - в ВК пришёл промокод на крылья чили, действует весь месяц. Сообщение прикладываю - никаких ограничительных условий по городу, по филиалу, никаких требований делать заказ именно через ВК (подозреваю, что в этом суть, но подтверждения я не получила, хоть и попыталась). Просто заказ от 1199р. и в комментариях к заказу указать промокод. Иду на сайт, делаю заказ, в поле "промокод" это промокод не сработал (на всякий случай проверила), указала его в поле "комментарии к заказу", как и сказано в баннере. Оплачиваю всегда сразу. Перезванивает оператор и при перечислении заказа об акционных чили ни слова. На мой вопрос про промокод отвечает "не действует, видимо вышел срок", уточняю, что промокод вчерашний и в условиях до конца месяца действует. Оператор просит подождать, чтобы уточнить. Перезванивает - нет, промокод не действует в этом филиале, и предыдущий с теми же условиями на медовые ножки тоже не действует.

От заказа отказываться не стала, но решила в группе ВК уточнить. А в группе ВК робот, который требует авторизироваться через номер телефона. Пишешь номер - на него отправляют код авторизации - пишешь код. Но проблема в том, что смс не приходит, как пишет робот

"Kannam Chicken | Новосибирск 17:39

Введенный номер телефона имеет неверный формат."

На вопрос, в каком формате нужно вводить номер, робот пишет

"Kannam Chicken | Новосибирск 17:40

Неверно указан код. Он должен состоять из 4 цифр."

Пять попыток по-разному его ввести были неудачными, и я плюнула на это дело :)

Товарищи Каннам, добавьте в требование авторизации ВК информацию о формате номера, раз этот так критично (вроде говорят, что бота отключили и сейчас проблем быть не должно); в баннерах и сообщениях об акциях указывайте, если они действуют только через заказы ВК, в конкретном городе, конкретном филиале (хз в чём в этом случае было дело). А я при желании где-то заказать вкусняшки больше не буду выбирать вас, потому что есть заманчивый промокод, раз уж он так неожиданно может не действовать.

Заинтересовала меня услуга "Аренда абонентского ящика" на фоне внезапного увлечения посткроссингом)) и отправилась я в ближайшее почтовое отделение, чтобы узнать, что нужно сделать для получения ящика, и понять, нужно ли мне это вообще. И отправили меня - скачать с сайта договор, заполнить в двух экземплярах.

Пришла я домой, нашла договор на сайте и села почитать. Что, действительно, просто скачать и заполнить?? Формат pdf, изменения в текст я внести не могу.

"Типовая форма договора.... Москва, 2015"

и в тексте сноски типа "Необходимо выбрать вариант 1 или вариант 2 оплаты, другой вариант удалить"

и самое интересное, "Адреса и реквизиты сторон" для Абонента - юридического лица и сноска, что в случае, если Абонентом является физическое лицо, то этот абзац нужно изложить совсем в другой редакции. То есть мне, как физическому лицу, свои данные и вписывать некуда.

Разве на почте не должны эти бланки выдавать?

Понадобилось мне восстановить свидетельство о рождении, пошла в ЗАГС по месту жительства, оказалось, нужно идти по месту выдачи первоначального свидетельства. Госпошлину оплатила в Сбере, в терминале оплаты всё есть, нужно только выбрать за что оплачиваешь, ввести свои данные, и готово.

В ЗАГСе в порядке живой очереди прошла в кабинет, отдала паспорт и чек с оплатой, через несколько минут позвали обратно в кабинет - расписалась на напечатанном заявлении о выдаче повторного свидетельства (а я-то думала, придется от руки его писать) и забрала документ. Даже не ожидала, что это дело такое быстрое)))

Понравились адекватные сотрудницы. А еще у них же можно получить распечатку с реквизитами и суммой оплаты именно по вашему запросу - благо Сбербанки на каждом шагу, сразу сходил оплатил и вернулся.