- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера 04.10.2018, я по пути на дачу заехала в этот магазин, кассир Литвинова Неля Андреевна, каким-то образом добавила в мой чек 10кг. сахара, мало того не извинилась, вела себя грубо, нахально, обвинила в случившимся меня, старшая по залу, к сожалению не знаю отчество, по имени Ольга, вела себя по хамски, грубила, орала на меня. На моё законное...
Вчера 04.10.2018, я по пути на дачу заехала в этот магазин, кассир Литвинова Неля Андреевна, каким-то образом добавила в мой чек 10кг. сахара, мало того не извинилась, вела себя грубо, нахально, обвинила в случившимся меня, старшая по залу, к сожалению не знаю отчество, по имени Ольга, вела себя по хамски, грубила, орала на меня. На моё законное требование вернуть мои деньги, они заставили меня ждать пока старший кассир не примет товар. Пока я ожидала возврата денег на соседней кассе произошёл аналогичный инцидент, похоже, таким образом они погашают недостачу в магазине.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение нашего сотрудника. С данным кассиром магазина проведена беседа по стандартам обслуживания.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".