- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была в пятницу,и столик нашли,и подставку под сумочку предложили,и персонал улыбчивый. Если бы не одно НО. Обожаю лимончеллу,который подаёте во всех ваших ресторанах,решила вновь её взять. Когда официант(обслуживал молодой человек),принимал заказ я уточнила обычная ли она или кремовая. Он ответил,что обычная. Принёс заказ,но вот лимончеллу так и не...
Была в пятницу,и столик нашли,и подставку под сумочку предложили,и персонал улыбчивый. Если бы не одно НО. Обожаю лимончеллу,который подаёте во всех ваших ресторанах,решила вновь её взять. Когда официант(обслуживал молодой человек),принимал заказ я уточнила обычная ли она или кремовая. Он ответил,что обычная. Принёс заказ,но вот лимончеллу так и не подавал. Когда попросили счёт выяснилось,что он вообще даже в кипере не пробил. Не извинился,сделал вид,как само разумеющееся. Ну не пробил и ок. Клиент же не обиделся. Спасибо что хоть деньгами не взял за не выпитый напиток :)
Анастасия, добрый день!
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш ресторан. Нам очень приятно, что вам понравился сервис и атмосфера. Однако нам жаль, что возникла ситуация с лимончеллой — это не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы обязательно разберемся с этим случаем и примем меры, чтобы подобное не повторялось.
