Ekaterina

Здравствуйте, меня зовут Андреева Екатерина ! Являюсь клиентом не постоянным, но клиентом , пожалуй роли это не должно играть !

1. Вальяжный персонал , 5 работников ! Ни с одним поговорить нельзя , пока выбирала крем , попросила достать, пока доставали положили мне в корзину развернулись и ушли ! Уважаемые дамочки, вы выдимо забыли что именно гости , вам зарплату несут 🙌🏼

2. Для каких целей бонусную карту или скидочную заводите , если ее нельзя ни по телефону , ни по фамилии отследить? Это клиентооориентированность ?

3. Девушка которая печатала мне товарный чек, после моего высказывания о персонале , попыталась мне донести почему они себя так вести? Вы серьёзно? Мне наплевать по какой причине, они работают с клиентом, мне не интересно что и как , я хочу получить достойный сервис и товар, слава богу пообещала провести беседу с сотрудниками, сомневаюсь , но факт есть факт .

4. В такие магазины должно быть ходить одно наслаждение, к сожалению возвращаться мне туда не хочется больше , по крайней мере к персоналу который работает, не говорю что все там такие , говорю о тех кто попытался со мной « поработать»

5. Жду обратной связи от управляющего персонала

6. И да , самое ужасное что предлагают они самое дорогое что есть в их магазине, вы где такие курсы проходили? Предложить клиенту самое дорогое , это потеря клиента в 99%

8-923-440-43-02

Не пишу отзывы обычно, но настроение изгавняли , получайте 🙌🏼