Дарья

Невозможно записать ребенка к врачу. На звоноки не отвечают и не перезванивают потом. Через приложение тоже невозможно сделать запись! Обращалась в регистратуру для прикрепления малыша к моему аккаунту, сказали что все готово, но данные ребенка так и не появились. Написала в тех. поддержку, но пришло ответное письмо с сообщением что почтовый ящик клиники переполнен, и мое обращение не доставлено.

Нам нужно было оформить предзаказ на самовывоз на определенную дату (было запланировано мероприятие). Приехали за день, оформили заказ, на мой вопрос сколько нужно внести денег получила ответ "нисколько, оплатите завтра". Окей, я решила что у кафе поменялись правила.

Приехали на следующий день и ребята около барной стойки сообщают, что наш заказ потерян, его не приготовили, что если мы подождем пол часа, все сделают. Очень весело конечно, с учетом того что нам уже нужно было ехать на праздник. На мой вопрос как будем решать проблему и есть ли доставка получила ответ "через яндекс доставку можно сделать, своей доставки нет". Мы отказались.

Кафе не в состояние решать проблемы и устранять свои косяки! Мало того что люди тратят время, едут оформляют предзаказ, дак в дополнение они еще должны платить за яндекс доставку, т.к. персонал накосячил и потерял заказ.

Приехали в Тюмень для посещения источников. Остановились в этой гостинице на 5 ночей. Выбрала ее, т.к. удобно уезжать в разные термы минуя городские пробки, до набережной на машине минут 15.

Плюсы:

- интерьер

- большая парковка

- звукоизоляция между номерами

- вентилятор в номере

- удобное месторасположение

- хорошая таверна на 1 этаже (из алкоголя у них было только пиво и медовуха, но разрешали приносить свой. Вкусно готовят блюда на мангале. Цены демократичные)

- постельное белье, полотенца и халаты белые, без пятен

Минусы:

- вода сильно пахнет болотом, чистила зубы с бутылированой водой

- маленькие банные полотенца

- в ванной нет стаканчика для зубных щеток

- в одну из ночей проснулась от омерзительного запаха с улицы (то ли это так пахнут болота после дождя, то ли какой-то выброс. Не знаю! С такими приколами обязательно нужен кондиционер в номерах!)

- в гостинице нет сушилок. Мы приехали в Тюмень для посещения источников, и столкнулись с проблемой - в номере нет места для сушки одежды/полотенец. Спросили на ресепшене, есть ли сушилки в аренду. Ответили, что нет. Очень жаль!

- за 5 дней в номере убирались 1 раз, и то потому что я попросила зайти, т.к. закончилась туалетная бумага.

- половина номеров выходит окнами на трассу, и в связи с отсутствием кондиционера, летом приходится спать с открытыми окнами - шумновато!

- матрас и чехол в пятнах

Итог: на ночь-две гостиница отличная, на более продолжительное время нет.

Посетила это место с подругами. Распишу плюсы и минусы.

Плюсы:

- заинтересованный, доброжелательный персонал. Девушка-официант не терялась - была рядом. Девушка-кальянщик тоже часто подходила, проверяла и переворачивала угли.

- еда хорошая, претензий не было. Заказывали морскую пиццу и салаты. Пицца вкусная.

Минусы:

- в вип комнате было ОЧЕНЬ душно и жарко!

- не понравился ассортимент винной карты. Маленький выбор игристых вин. Взяли белое вино (было не знакомо нам) и не угадали с выбором. Вино называлось «Бахчишараб», по составу от вина там мало что было. Рекомендую бару вообще исключить его из винной карты.

- немного смутил интерьер. Судя по меню этот бар ориентирован на кавказскую кухню. Зачем везде висят плакаты к девушками из аниме мне не понятно))