Не ожидала я, конечно, от ситилаб такого...обычно все было нормально, как часы.
Но в этот раз, 10 июня, решили обратиться к выездной бригаде для взятия крови на дому. У дочки температура под 39, сбивать уже нельзя, врачи не знают что с ней, поэтому результаты нужны были срочно. Мне обещали вечером прислать смс и результаты.
Взяли кровь из пальца,...
Показать целиком
Не ожидала я, конечно, от ситилаб такого...обычно все было нормально, как часы.
Но в этот раз, 10 июня, решили обратиться к выездной бригаде для взятия крови на дому. У дочки температура под 39, сбивать уже нельзя, врачи не знают что с ней, поэтому результаты нужны были срочно. Мне обещали вечером прислать смс и результаты.
Взяли кровь из пальца, кал, мочу -уехали.
Вечером результатов нет, утром нет, звоню в колцентр- найти меня не смогли по фамилии, а номера заявки мне не сообщили и не написали...рекомендовали дождаться 12 часов, чтобы прошли ровно сутки и опять звонить. Как в госучреждении мытарства!😡
Около 12 мне позвонила девушка и сообщила, что крови взяли мало и анализ они сделать не смогли😱😱 и медсестра сможет приехать только через 2 дня, 13го! Ребята, это же не нормально... ребёнок температура и пофигизм, больше 2000 коту под хвост.
Я отказалась, намереваясь сделать анализ в другом месте и осуществив возврат, дата возврата также 13 число 9-9.30 утра....сейчас уже около 14 и ти-ши-на. Это не профессионально, это плохое качество оказанных услуг.
Прошу возврата стоимости вызова медсестры, потому что это было абсолютно бесполезное занятие.
Результат анализа мочи и кала также пришлось добиваться звонками, снова диктовать электронку...и смс о готовности так и не пришла🤷🏼♀️