Анна

В Кузбасском парке очень конфликтный администратор проката.

27.01 мы арендовали 2 пары взрослых лыж, при сдаче он потребовал вернуть еще и детские. Начался спор. В грубой форме он доказывал нам, что ошибки быть не может, в итоге швырнул, оставленное в залог ВУ, мы документ забрали и ушли.

11.02 отправились семьей в парк записать видео поздравление друзьям на фоне сосен. Чтобы подойти ближе, пришлось пересечь лыжную трассу. Я отвечаю за то, что мы переступали аккуратно и что ни одна полоса не повредилась.

Администратор оскорблял нас свиньями, матом кричал что ежедневно старается для детей и таким как мы в парке не место.

Как быть в таких случаях? Как парк стал не общей, а частной собственностью?

Хочется как раньше чувствовать безопасность, гуляя в этом месте.

Здравствуйте.

Качество фруктов и овощей в этом магазине всегда на низком уровне.

Испорченные яблоки, бананы, которые необходимо утилизировать, просто упаковывают пленкой в мини наборы и выкладывают на продажу со скидкой.

Сегодняшний вид абрикосов и нектарин вызвал желание написать негативный отзыв - просто неуважение к покупателям.

В остальном хороший магазин у дома и сотрудницы на кассах доброжелательные.

Здравствуйте.

Я подробно делилась историей приобретения дивана в Аскона в СитиДоме.

https://kemerovo.flamp.ru/firm/a...

Получила письмо с ОТКАЗОМ о возврате неустойки.

Десятки раз звонила и писала представителям компании с просьбой разобраться и проверить действия их сотрудников. А также просила по эл.почте ответить, почему они считают возможным менять условия договора в одностороннем порядке.

Мои обращения не регистрировали.

Соответсвенно причин для повторного рассмотрения юристы не нашли.

Здравствуйте.

(Гринв/2069)

29.11.20г. наша семья заказала диван и произвела оплату 50%.

В спецификации к договору срок поставки был указан 31.12.20г.

Но до 13.01.21г. статус заказа оставался «в производстве».

Директор Кемеровского филиала Кристина и менеджер Кирилл объясняли срыв сроков проблемами на производстве, отсутствием каких-то зап.частей для изготовления и новогодними выходными.

После изменения статуса на «отправлен в ваш город» из магазина поступил звонок с предложением приехать погасить все 100%, чтобы была возможность написать претензию по неустойке. Мы так и сделали.

21.01.21г. пришел диван, модель оказалась другой.

22.01.21г. нами было составлено 2 претензии: 1257260 на замену и 1266431 на возврат неустойки за просрочку.

17.02.21г. был доставлен новый диван (с заваленным углом, разными механизмами и стянутой тканью) взамен первого.

А 16.03.21г. пришел официальный отказ на выплату компенсации примерно такого содержания: «100% предоплата произведена 13.01, на основании п.4.2. договора мы сдвинули вам срок поставки с 31.12 на 23.01, а диван привезли 21.01, выходит даже раньше, радуйтесь».

Параллельно 3,5 месяца потрачено на бесконечные звонки на горячую линию, письма на эл.адрес client@askona.ru, поездки в магазин и общение с представителями компании.

Очень НЕ рекомендую приобретать мебель в Аскона, опираясь на свой негативный опыт сотрудничества.