888korolewa

Побывала в данной ногтевой студии во второй раз, к большому сожалению... 25.06.2021 в 9.30 была записана на маникюр с гель-лаком, к "мастеру" Анне. На следующий день на ногтях обнаружила конкретные сколы, края пошли коростами. Тут же сообщила об этом Анне приложив фото. НО... ПОЛНЫЙ ИГНОР...

За что простите, я отдала 900 руб., не проходив с маникюром и суток? 😡

А как же ваши гарантии и на кого позвольте они распространяются?

Или у вас так принято, предоставить некачественную услугу, взять деньги за это. А потом просто игнорить своего клиента, не выходить на связь, не пытаться решить проблему?!

ВИДИМО ДА...

К Анне я пришла во второй раз, думала ну мало ли нужно ещё раз попробовать. НО НЕТ.. В прошлый раз отдала за маникюр с гель-лаком 1150руб., в этот же день сообщила Анне о том, что на краях ногтей сколы (и края плохо запечатлены) приложив фото, на что она ответила приходите завтра. Я обьяснила, что не смогу, т.к работаю 7/7 с 9.00-21.00.Пришла через неделю, и ещё отдала 450руб. за ремонт 3 ногтей. Я спросила о том, что у вас ведь есть гарантия и я вам сразу фото отправила, чтобы никого не вводить в заблуждение. Но Анна невозмутимо взяла деньги. И на том расспрощались...

Ув.руководство, большая просьба примите меры!

Более отвратительного отношения к клиентам я не видела!

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту "студию", с " мастером" Анной!

Довольно часто заходим в магазин на Кирова 12, т. к магазин находится в шаговой доступности-удобно. Из плюсов всё. Товар выставлен не всегда. Консультанты похоже не достаточно осведомлёны о качестве и характеристиках товара. Задаёшь вопрос-ответ на "отвали". Неоднократно попадала, на директора магазина,по крайней мере на бейдже было указано имя Елена Ш... (фамилию увы не запомнили) высокомерная, базарная барышня, которая постоянно шипит на всех и вид у неё будто она владелица всей сети Магнит, повторюсь если задан интересующий вопрос о товаре, всем своим видом и тоном показывает, что ей не только не интересна ее работа, но и видимо достали её все. С таким отношением к людям нужно либо дома сидеть, либо на базар идти семечками торговать, но ни на этой должности оставаться. Уважительней к людям нужно быть! У многих моих знакомых ситуация схожая, ты идёшь несёшь деньги им в кассу, а отношение к покупателю отвратительное. Так и теряете постоянных покупателей. Уж лучше в Парфюм сходить!

Ужасно всё!Никакой дисциплины,отвратильное обслуживание,профессионализм...думаю девушки никогда к нему не прийдут.Сегодня записалась на стрижку классическое каре с удлинением боковых прядей,мне назначили время,обговорилось работа мастера займёт 1 час.В итоге 15 минут стрижка и 20 минут переговоров с коллегами по цеху во время стрижки.В итоге никакой стрижки заявленной мной я не получила,меня даже не спросили на какую сторону я делаю прибор,пока я сама об этом не сказала и ...слова так называемого " мастера "Оля Лазарева,ну сходите тогда в другое место.Отвратительно,примитивно,непрофессионально.Не рекомендую,не советую!!!

Максимум на что они способны,стричь баранов на ферме,да и то под большим вопросом.