Доброго времени суток, абаканцы!
Хочу рассказать ситуацию, которая случилась со мной сегодня-2 августа. Мной был предварительно сделан заказ, на сладости, обговорив детали с консультантом. Понимала, что следует сделать предоплату, придя с банковской картой, было сказано, что есть только наличка и мобильный банк. Соответственно, кассы или...
Показать целиком
Доброго времени суток, абаканцы!
Хочу рассказать ситуацию, которая случилась со мной сегодня-2 августа. Мной был предварительно сделан заказ, на сладости, обговорив детали с консультантом. Понимала, что следует сделать предоплату, придя с банковской картой, было сказано, что есть только наличка и мобильный банк. Соответственно, кассы или электронного терминала, что по законодательству должно быть обязательно у каждой коммерческой точки, я не увидела. Договорились на определенную дату. Попросила прислать фото готового варианта перед забором. По итогу за час до забора присылают фото с ужасно некрасивой композицией. Все не в цвет и ещё самое важное, сказали что цена будет дороже обещанной. Да с чего это? При предварительном заказе было сказано, что стоимость фиксированная и составит 1000р. Я переспросила, точно ли цена останется прежней, ответили-да. Естественно, я написала что мне не нравится оформление и попросила переделать некоторые моменты-перевернуть бант, заменить ткань на соломку под ягодами и убрать грязный цвет в ленте. Естественно, мне ответили, что переделывать ничего не намерены и это мои проблемы, что мне не нравится оформление. Мол, не хотите не берите. А то что эти сладости выступали в роли подарка на праздник, так это пофиг, езжайте, ищите и другое что-нить покупайте. При том на меня накричали, не давали и фразы сказать. Безграмотные работнички! Желаю Вам научиться вести беседы в уважительном тоне. И помните клиент всегда прав! Я не обязана отдавать деньги за то, что мне не нравится! По итогу данную работу выполнила другая организация. Замечу-все сделали за час, в клёвом исполнении, без предоплаты, с уважительным общением! Прошу оценить результаты. 2 фото-безвкусица, 1 фото-переделанный вариант. Поэтому берегите свои нервы и не связывайтесь с этой конторой.
