mariyly

Сын, занимается в Форсаже несколько лет в филиале на Родниках. Он не из тех ребят, кто фанатично увлечен футболом. Но даже с учетом этого, посещать тренировки ему нравится. Очень уж уважает он своего тренера Кирилла Сергеевича.

Про лагерь - на зимних каникулах дети ездили в спортивный лагерь на Алтай и, на мое удивление, сын тоже согласился ехать😳. Можно сказать, только из-за своего тренера и только в его отряд). До этого в другие лагеря ездить наотрез отказывался. Поехал в лагерь с больной ногой, потому в тренировках участия не принимал, но все равно вернулся домой довольный, завел новые знакомства, и по его словам "кучу историй на всю жизнь"😄. Человек-подросток, между прочим, которого не сильно можно чем-то удивить, приехал бодрым и веселым. Очень положительно отзывался о тренере Ильясе и вообще все сотрудники лагеря (тренеры, вожатые, организаторы) были максимально классными по его словам.

Хочу поблагодарить команду Форсажа за этот зимний перформанс для детей! Самое ценное, что все сложности в организации поездки решались оперативно и с полным включением сотрудников клуба, видно, что ребята неравнодушные и сами болеют за свое дело. Материально-техническое оснащение лагеря тоже приятно удивило. Детей кормили вкусно и сытно. Кроме спорта, были и другие развлечения - программа была очень насыщенная и никаких телефонов🥳. А еще постоянные фото и видиоотчеты с места событий с довольными лицами наших детей. Спасибо за это зимнее приключение 👍

21.08 выбирали шкаф. Когда определились, выяснилось, что практически все шкафы нужно ждать, так как в наличии их нет. Продавец заверила, что ждать в пределах 21 дня, то есть к 11 сентября я могла рассчитывать на то, что договор будет исполнен. Стоимость, кстати, с 18 тыс, заявленных в каталоге, выросла по итогу до 28 тыс (типа продавец предложила нам сэкономить и кое-что сделать по индивидуальному заказу, плюс в каталоге цена указана только за каркас шкафа, по ее словам. Но, фото представлено шкафа в целом, а там чуть ли не за каждую полочку и винтик нужно доплатить отдельно. Короче, ерунда какая-то). Зарабатывать ведь все хотят и Е1 не исключение, тем более, что мебель я не каждый день покупаю, может везде так принято заманивать покупателей в мебельной индустрии, подумала я. В общем, проглотила, заказала, оплатила всю стоимость.

Сижу довольная, жду шкаф. Дома идет ремонт. До приезда шкафа, планировали его закончить, в том числе установить натяжные потолки. Понимаю, что к 11 числу сделать ремонт во всей квартире не успеваем, как планировали. Заказываю потолок только в ту комнату, где будет стоять шкаф (а это несколько дороже, чем если делать потолки сразу в нескольких комнатах. Как говорится - оптом дешевле). Но наступает 18.09, у нас нет и намека на шкаф. Внимательно перечитываю договор - вижу, что сроки доставки там указаны не те, что тетя в магазине обещала, а с 14-18.09. Звоню в магазин с целью узнать судьбу моей покупки. Мне говорят, что сейчас разберутся в ситуации и перезвонят, но слово свое не сдержали. Прошло около 4 часов, рабочий день близился к концу. Я не гордая, набрала сама вновь. Мне сказали, что судьба нашего шкафа неизвестна и предложили ждать его на будущей неделе. Типа, вероятно, большая загруженность на производстве, складе или еще где-то там.

Но это возмутительно, во -первых, никто из компании и не думал не предупреждать о задержках. Во-вторых, сроки для меня архикритичны, так как я нахожусь на заключительном сроке беременности и могу увидеть своего малыша раньше, чем шкаф. Естественно, что до рождения ребенка мне нужно привести свой дом в порядок, а это - демонтировать и вывезти старый шкаф, а также сделать ремонт в той комнате, где он стоял, необходимо разложить вещи в новый шкаф. При этом рабочие, которые делают ремонт у нас в квартире, сейчас тоже получат отставку от меня и все до тех пор пока Е1 не сподобится выполнить свои обязательства передо мной. Если бы компания соблюла сроки, то волноваться бы мне не пришлось. В крайнем случае, купила бы шкаф в другом магазине и наслаждалась бы не ремонтом сейчас опять подвисшем, а прогулками по осеннему парку. В компанию эту обращаться за покупками более не стану.

Кстати, зашла на сайт. Есть там функция, что-то вроде отслеживания пути заказа по номеру заявки. Так вот, моя заявка (10700000030) там не найдена вовсе. Ой, как бы не хотелось, чтоб мои предположения по этому поводу сбылись. Остается только надеяться, что мебель будет качественная

Данный офис находится рядом с домом - малюсенький киосок, где почти всегда стоит очередь, работают 1-2 сотрудника. НО! Не припомню, чтоб когда либо прием вели оба специалиста. Обычно один обслуживает клиентов, а второй просто пялится в компьютер.

Потому очередь движется крайне медленно и заходить туда лучше, если у вас вагон времени и вам не жалко его потерять. Но на регистрацию на Флампе меня сподвигла другая история. Пишу на данный адрес лишь потому, что не нашла более подходящего, онов МТС и не удивительно.

Итак, если все же потеть в душном павильоне желания нет, а вопрос требует решения, то можно попытаться позвонить по волшебным номерам его величества МТС. Вот только это та еще клоака. Руководство колл-центра и в целом компании, Вы сами-то пробовали хоть раз в целях проверки качества оказываемых Вами услуг, дозвониться по номерам 0550, 0890 и тому подобным??? Если я звоню на горячую линию, то рассчитываю получить помощь специалиста, а не проходить квест от роботов МТС "если вам нужно это, то нажмите сюда". Слушаешь 15 минут всякую хрень о всевозможных и невозможных услугах, а в заключении получаешь фразу "тогда дождитесь ответа оператора". Тут думаешь "крутяк, сейчас милый специалист разведет тучи руками", но разговора с ним все же можно не получить вовсе или провисеть на линии минут 30 слушая дурацкую мелодию. За это время телефон раскаляется до красна и из ушей и ноздрей начинает валить дым от гнева и негодования.

Сейчас я провисела на телефоне 30 минут - выслушивая робота, потом, наконец-то, услышала оператора, которая сказала, что я выбрала неверный пункт этого их злосчастного квеста и предложила позвонить по другому номеру, так как она мне помочь не может. Далее она перевела меня на другую линию и я снова слушала дурацкую музыку долго-долго. Потом мне ответил мужской голос, выслушал мой вопрос. И что выдумаете? Он помог мне? Нет, он сказал, что нужно позвонить по другому номеру (по тому первому, где мне девушка оператор отвечала), так как он тоже не в силах мне помочь, соединить он меня по внутренней линии не может, то есть я снова должна выслушать квест от робота, ну, или на крайний случай, любезно предложил посетить любой салон связи. Что? Вы серьезно?

Меня разрывает на части от злости и негодования. Я потратила свое время, нервы, но вопрос не решен. МТС - это единственный оператор, которым я когда либо пользовалась. Им пользуется вся моя семья. Но последнее время все больше и больше возникает желание порвать с данной конторой.