Ольга Канищева

Заказывала пол на кухне: демонтаж старого/монтаж нового пола ( сухая стяжка) и финальное покрытие ( кварц-виниловая плитка). На замерах был компетентный и вежливый, с чувством юмора специалист Евгений, который сразу расположил к выбору данной компании.

При обращении в офис для оформления договора и закупки материалов специалист помог с выбором цвета плитки и плинтуса, рассказал о всех особенностях ухода.

Все работы были проведены за один день, очень оперативно двумя специалистами ( хотя по договору закладывалось 2-3 дня). Во время монтажа не хватило несколько расходных материалов, все привезли в течение часа, считаю, что это очень оперативно. Никаких конфликтных и казусных ситуаций не было. Качество и сервис на высшем уровне. Всем советую!

7 марта были с коллегами, 8 человек, на бизнес-ланче. Официант, Сергей,несколько раз подходил и уточнял наш заказ. Блюда подавались не одновременно: сначала забыли принести салат, а второе принесли тогда, когда уже все мои коллеги доели свои блюда и нам надо было уже расплачиваться по чеку. Более того, когда мы попросили нас рассчитать, официант принёс чек, и ушёл на длительное время на кухню, мы ждали его минут 15. Попросили другого официанта нас рассчитать. Когда подошёл наш официант Сергей, он спросил: «А вы кофе заказывали?» Немного странный вопрос, ведь мы уже попросили чек и ждём, когда нас рассчитают. ( естественно, никакой кофе мы не заказывали, И! как уже писала ранее, Сергей несколько раз подходил и уточнял у каждого заказ!!) . Но это ещё не все. Так как ожидание готовности блюд и расчета было очень длительное, и мы уже опаздывали на работу ( все блюда были заказаны из меню для бизнес-ланча) мы быстро рассчитались не проверив чек. Придя на работу, мы увидели, что нам посчитали лишний салат. Начали звонить в ресторан, нам сказали необходимо прийти в ресторан, чтобы по камерам проверить какие блюда были поданы. Пришли в ресторан. Сказали нас не пустят посмотреть видео, т.к. у нас нет сан.книжек, и наше нахождение в месте камер будет антисанитарийным. Также нам сказали, что видео будет предоставлено позже( но уже прошло 4 дня, никаких звонков с приглашением посмотреть видео нет), где отчетливо видно, что нам было подано 8 салатов, а не 7. Также нам было сказано, что это кто-то из нас съел салат, и не признается в этом, и теперь официант должен из своего кармана оплатить этот наш «съеденный» салат. Менеджер, которая все это говорила, не носит бейджиком с именем, и не представилась ни по телефону, ни при обращении уже непосредственно в кафе.Деньги за салат вернули, но после таких слов, что мы обманщики и тайком поедаем салаты, еще и бедных официантов платить заставляем... посещать это заведение никому не советую.